Samsung Notes Passworteingabe nicht mehr möglich

[frida_caro]

Ich habe ein Samsung S8, und kann meine Passwortgeschütze Notiz in Note nicht mehr öffnen. Anstelle des Felds zur Eingabe des Passworts erscheint folgende Anzeige: "Bestätigen Ihrer Identintät nicht möglich. Sie haben das Passwort 0-mal falsch eingegeben.Versuchen Sie esin 2216045 Sekunden erneut." 

Die Notiz ist wichtig und ich würde gern wieder auf diese Zugreifen können. Was kann ich tun?

Ich habe weder ein Update noch sonst irgendwas gemacht, was erklären könnte, warum ich plötzlich diese Anzeige bekomme. Gestern konnte ich noch ganz normal auf die Notiz zugreifen.

[JudithH]

Hallo @frida_caro, 

probier bitte mal, ob du in der Samsung Notes App folgendes antippen kannst: "oben links 3 Striche > Zahnradsymbol > Notizen schützen > Passwort ändern". 

Klappt das bei dir?

Viele Grüße

[Neci75]

Hallo 

ich habe das selbe Problem iúnd komme einfach nicht weiter! Meine Notiz kann ich nicht öffnen und neue Notizen kann ich auch nicht schützen da ich dann den gleicehn Fehler bekomme. Ich hatte die Notiz mit dem Fingerabdruck geschützt. Aber nun kommt gar nix!

Bitte um hilfe

[AuraK]

Hallo @Neci75,

und der Tipp von @JudithH konnte dir auch bisher nicht weiterhelfen?

Viele Grüße

[sononino]

Hallo,

Der Tipp über die Einstellungen funktioniert bei mir nicht, gibt es vielleicht noch einen anderen Lösungsvorschlag?

LG sononino

[DavidB]

Öffne bitte mal:

• "Einstellungen >
• Apps >
• Samsung Notes >
• Speicher"

Und tippe auf "Daten löschen".

EDIT 30.09.2020: Bitte achtet darauf, dass es hierbei zu einem Verlust eurer Notizen kommt. Bitte sichert diese im Vorfeld dementsprechend, wenn möglich.

[LarsN]

Hallo... Was passiert denn, wenn ich auf "Daten lösche" klicke ?

VG... LarsN

[JunoK]

@LarsN In Apps werden häufig viele Daten gespeichert, die unter Umständen auf Dauer für "Knötchen" sorgen können. Ein Löschen dieser Daten kann helfen. 

EDIT:

Bitte bedenkt, dass bei diesem Vorgang auch alle gespeicherten Notizen in der Notes App gelöscht werden. Eine vorherige Sicherung ist daher unerlässlich!

[powergambler]

Danke, das hat geholfen. Die Fehlermeldung ist dadurch definitiv weg. Mit meinen ca. 30 andere Notizen, die ich nicht mehr wiederherstellen kann.

Danke für denn Sinnfreien Tipp... bevor ihr sowas als "Lösung" anbietet, solltet ihr vielleicht erwähnen, dass alle Daten dadurch verloren gehen... und ein backup vielleicht Sinnvoll sein kann...

[AuraK]

Hallo @powergambler,

oh je, das hatte meine Kollegin tatsächlich nicht erwähnt. Ich werde die Info in ihrem Kommentar entsprechend ergänzen.

Tut mir sehr leid, dass du dadurch deine Notizen verloren hast. -.-