Samsung Odkup S10/Note 10 27.07 - 09.08.2020 r.
W dniach od 27 lipca do 9 sierpnia 2020 r. prowadzona jest siódma edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu S10/S10+/S10 Lite oraz Note 10/Note 10+/Note 10 Lite. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
Lista partnerów handlowych biorących udział w promocji:
| 1. | Orange Polska S.A. |
| 2. | P4 Sp. z o.o. |
| 3. | Polkomtel Sp. z o.o. |
| 4. | T-Mobile S.A |
| 5. | RTV EURO AGD (EURO-net Sp. z o.o.) |
| 6. | www.oleole.pl (EURO-net Sp. z o.o.) |
| 7. | Media Expert (TERG S.A) |
| 8. | www.electro.pl (TERG S.A.) |
| 9. | www.avans.pl (TERG S.A.) |
| 10. | Media Markt oraz Saturn (Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o.) |
| 11. | NEONET S.A. |
| 12. | NEO24.PL S.A. |
| 13. | Komputronik (Komputronik S.A.) |
| 14. | x-kom sp. z o.o. |
| 15. | Samsung Brandstores oraz www.samsung.com/pl/ (I-Terra Sp. z o.o.) |
| 16. | Vobis (I-Terra Sp. z o.o.) |
| 17. | Samsung Brandstores (Matrix Media Sp. z o.o.) |
| 18. | matrixmedia.pl (Matrix Media Sp. z o.o.) |
| 19. | Auchan Polska Sp. z o.o. |
| 20. | Max Elektro (Galicja Tomaszek Sp. z o.o.) |
| 21 | My Center S.A. |
| 22. | D-R-O sp. z o.o. sp.k. |
| 23. | ALSEN Marketing Sp. z o.o. |
| 24. | 4CV Mobile Sp. z o.o. sp.k. |
| 25. | UPC Polska sp. z o.o. |
| 26. | Empik S.A. |
| 27. | AB Foto sp. z o.o. |
Samsung Odkup Note 10/Note 10+ 13.04 - 26.04.2020 r.
Spoiler
W dniach od 13 kwietnia do 26 kwietnia 2020 r. prowadzona jest szósta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Note 10 oraz Note 10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_N10G.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Samsung Odkup S10/S10+ 16.03 - 12.04.2020 r.
Spoiler
W dniach od 16 marca do 12 kwietnia 2020 r. prowadzona jest piąta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Galaxy S10 oraz S10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/zdjpack/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_S10.pdf...
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
Samsung Odkup S10e/Note 10 08.11 - 24.11.2019 r.
Spoiler
W dniach od 8 do 24 listopada 2019r. prowadzona jest czwarta edycja promocji "Samsung Odkup". Tym razem dotyczy ona modeli Galaxy S10e oraz Note 10. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/campaign/smartfony/premia/Odkup_listopad_19.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
Samsung Odkup 14.10 - 03.11.2019
Spoiler
W dniach od 14 października do 3 listopada 2019r. prowadzona jest trzecia edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/20191007_OdkupS10.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Wiosenna Promocja S10 27.05 - 28.07.2019
Spoiler
W dniach od 27.05 do 28.07.2019r. prowadzona jest druga edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/PromocjeS10_regulaminy.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Poprzednia promocja Samsung Odkup 12.02 - 20.04.2019
Spoiler
Promocja zakończona. Aktywuj zakupiony w promocji smartfon do 28.04.2019 r. Po 14 dniach od aktywacji pobierz kod w aplikacji Samsung Members.
W dniach od 20.02 do 14.04 2019r. prowadzona jest promocja "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/pl/smartphones/galaxy-s10/trade-in/regulamin.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Pytania i odpowiedzi:
1.Baner promocyjny nie pojawia się w aplikacji Samsung Members po 14 dniach
Odp:. Czasami kod pojawia się z 2-3 dniowym opóźnieniem. Jeżeli nie masz możliwości pobrania kodu złóż reklamację.
2.Jak poprawine złożyć reklamację ?
Odp:. Reklamację należy wysłać na adres:
-odkup_GalaxyS10@oexebusiness.com – w przypadku modeli S10, S10+,
-odkupGalaxyN10@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note10, Note10+,
-odkupGalaxyLite@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note 10 Lite, Galaxy S10 Lite.
Aby przebiegła ona sprawnie wiadomość reklamacyjna powinna ona zawierać:
-Dokładny opis zaistniałej sytuacji,
-Numer IMEI Twojego urządzenia,
-Adres e-mail konta Samsung,
-Dowód zakupu,
-Zdjęcie z zakładki korzyści z aplikacji "Samsung Members",
-Dane umożliwiające identyfikację Klienta,
-Informację czy w urządzeniu jest zainstalowana polska karta SIM
3.Czy pula nagród została wyczerpana ?
Odp:. Jeżeli pula voucherów zostanie wyczerpana organizator zamieści stosowną informację na stronie internetowej promocji. Pula nagród w obecnej promocji wynosi:
Galaxy Note 10 - 240 voucherów,
Galaxy Note 10+ - 450 voucherów,
Galaxy Note 10Lite - 600 voucherów,
Galaxy S10 - 960 voucherów,
Galaxy S10+ - 624 voucherów,
Galaxy S10 Lite - 375 voucherów
4.Moje urządzenie nie znajduje się na liście urządzeń do odsprzedaży
Odp:. .
Cześć @Wojtek8 
Dzięki za info o rozwiązaniu sprawy! Cieszę się, że udało się wszystko rozwiązać pozytywnie dla Ciebie
Archiwum jak najbardziej istnieje, żadne posty nie są usuwane w tym wątku. Anna źle sprawdziła swoje posty i stąd wynikł "problem" którego nie było.
Pozostawiam dla potomnych, którzy by chcięli sprawdzić, co pisali dawno temu:
Automatycznie wchodząc na swój profil mamy wyświetlane:
Trzeba zmienić na:
@AnnaSS, nie ma powodu do obrażania innych użytkowników. Nie wiem czy zauważyłaś, ale @vdsl2 nie jest administratorem i nie przedstawia opinii firmy Samsung. W przypadku każdej promocji niezależnie od producenta zdarzają się niezawodoleni klienci a opinie przedstawiane na forum w głównej mierze pochodzą właśnie od nich. Warto jednak pamiętać, że większość klientów jest zadowolona i w związku z tym nie mają powodów do odwiedzenia forum i napisania o tym fakcie.
@AnnaSS ciekawe podejście producenta. 
Czy możesz pokazać nam te screeny?
Uwierz, też jesteśmy ciekawi.
Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
