Problème notifications sms S10+

[Cilou-082628]

Bonsoir à tous ! 

Je suis une petite nouvelle dans cette communauté et j ai besoin de vous !

J ai un S10 + après avoir eu toute la famille S.

J'ai un problème ...... je n ai plus de son de notifications pour les sms. J'ai cherché partout et rien ! Je suis obligée d aller sur l appli pour voir si j ai un message !

Merci beaucoup pour votre aide 

[mickaelfr]

Bonjour @Cilou-082628 

Essai de vider le cache de ton apps, et de vérifier tes paramètres de notifications

appui long sur l'icone de ton apps > infos apps > stockage > vider le cache

Amples infos en cliquant sur le lien de ma signature  

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Cilou-082628 !

Je viens de lire votre message.

Merci de votre intervention @mickaelfr .

Essayez de voir si vous avez, dans le tiroir des applications, Clean Master. Si c’est le cas, ouvrez l’application, désactivez l’option « Nettoyage de notifications ». Vous pouvez aussi désinstaller cette application, qui endommage le fonctionnement des notifications.

Vous pouvez réinitialiser l’application qui gère les notifications : Paramètres – Applications – les trois points en haut de l’écran – Afficher les applications système – Badge Provider – Stockage – Supprimer les données.

Une réinitialisation des paramètres sera aussi une solution : Paramètres – Gestion globale – Réinitialisation – Réinitialiser les paramètres. Vous ne perdez aucune donnée .

Je reste dans le coin .

[Pascalmax]

Bonjour. Les notifications SMS de certains contacts arrivent en silencieux. Je ne trouve pas la solution. Tout est coché pourtant. Merci