Olá Comunidade, 
Se aqui estás, à partida terás criado uma conta Samsung. Retira todas as questões que tenhas acerca da tua conta, aqui.
- A Conta Samsung é uma subscrição integrada que te permite utilizar os serviços da Samsung em smartphones, tablets, websites, TVs e em outros serviços. Poderá usufruir de vários serviços da Samsung com uma única conta Samsung sem teres de registar-te separadamente em cada serviço.
- Pessoas com menos de 16 anos de idade não estão autorizadas a registar-se: Alemanha, Hungria, Holanda, Portugal, Rússia. Contudo, depende da lei do país, sendo que em alguns casos só poderão efectuar uma conta Samsung pessoas com mais de 18 ou 21 anos.
- Poderás cancelar a subscrição da tua conta Samsung através do website. Inicia sessão no website da conta Samsung e clique no menu 'Perfil', e então, poderás encontrar o botão 'Cancelar subscrição'. Todas as informações que pertencem à conta serão também eliminadas.
- Se cancelares a subscrição da conta Samsung, poderás criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de email. No entanto, todos os dados de utilização associados à conta anterior, tais como: o seu perfil, histórico de utilização do serviço, downloads e histórico de compras serão todas eliminados assim que cancelares a subscrição. O mesmo endereço de email poderá ser utilizado para criar a nova conta, à qual será atribuído um código de identificação de utilizador diferente; como tal, todos os dados de utilização serão criados de raiz.
- Caso te tenhas esquecido da palavra passe: [registado com o endereço de e-mail]
1) Na página Iniciar sessão na Samsung account, clica na ligação “Localizar ID e Repor palavra-passe?”
2) Na página “Localizar ID/Repor palavra-passe?” que aparece depois de clicar na ligação, selecciona o menu “Repor palavra-passe” e introduz o teu ID de e-mail.
- Com a tua Samsung account, podes utilizar os serviços Samsung Galaxy Apps, Samsung Pay, Bixby e outros serviços principais da Samsung.
Para consultares a lista completa dos serviços, visita o site Web da Samsung account.
- Verificação em dois passos: Podes activar ou desactivar a Verificação em 2 passos, seguindo os caminhos de menu abaixo indicados:
1) Dispositivos móveis: Definições > Contas > Samsung account > Iniciar sessão > Perfil > Segurança > Activar Verificação em 2 passos
2) Browsers Web no PC: Visita account.samsung.com > Iniciar sessão > Segurança > Activar Verificação em 2 passos
- Verificação de e-mail: Se tiveres activado a Verificação em 2 passos, mas não tiveres conseguido prosseguir com o passo de Verificação por SMS ao iniciar sessão, poderás iniciar sessão utilizando o código de reserva que foi emitido antecipadamente.
No entanto, a funcionalidade de código de reserva não é suportada em todos os dispositivos neste momento, estando apenas actualmente disponível nos dispositivos mais recentes. Se falhar o processo de Verificação em 2 passos em dispositivos que não tenham sido lançados recentemente, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.
- Após te registares na conta Samsung, receberás um e-mail de verificação. Por favor, segue o procedimento abaixo mencionado de forma a completares a verificação de email.
1. Dirige-te à tua Caixa de Entrada.
2. Abre o e-mail da 'Conta Samsung' e pressiona o botão ''Verificação de Conta'' do email ou copia o endereço URL e cola-o num navegador web.
- Se não encontrares o email da ''Conta Samsung'' na tua Caixa de Entrada, por favor, verifica a Caixa de Spam, pois o email pode ter sido acidentalmente marcado como spam.
- Se quiseres receber o email de verificação novamente:
1) No teu dispositivo móvel (Smartphone, Tablet)
- Clica no link apropriado no teu dispositivo (Link: 'Se quiseres receber o email de verificação novamente, clica aqui')
2) Na página web (PC, Navegador web móvel, etc.)
- Clica no botão 'Iniciar Sessão' na página web que desejas utilizar. Quando tentares iniciar sessão na tua conta Samsung, verás uma mensagem informando-te que a tua conta Samsung ainda não foi verificada, e junto a esta, o botão ''Reenviar''. Clica no botão 'Reenviar'.
3. Completa o passo final para a verificação do email.
1) No teu dispositivo móvel (Smartphone, Tablet).
- Dispositivo com o sistema operativo Android: Clica no botão ''Activar conta'' no ecrã do teu dispositivo.
- Dispositivo com o sistema operativo bada 2.0: Clica no botão ''Iniciar Sessão'' no ecrã do teu dispositivo e inicia sessão com a tua conta Samsung.
2) Na página web (PC, Navegador web móvel, etc.)
- Clica no botão ''Iniciar Sessão'' na página web que deseja utilizar e inicia sessão com a tua conta Samsung.
- Se tiveres recebido vários e-mails de verificação, será válido o último email.
Obrigada e espero ter-te ajudado a esclarecer algumas questões! 
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