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Rimuovere il blocco schermo con Find My Mobile [GUIDA]

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Black Belt 

Buongiorno a tutti!

 

Oggi vi proponiamo una semplice (ma molto utile) guida.

 

Come faccio a sbloccare lo schermo se per qualche motivo ho dimenticato il pin, la password, il segno e cosi via?

 

Non disperare!

Puoi sbloccare il tuo dispositivo da remoto!

 

Ecco i passaggi:

 

  • La prima cosa da fare è utilizzare un PC connesso a internet e accedere al seguente link:

 

           https://findmymobile.samsung.com/

 

          findmymobile.JPG

 

 

  • Per accedere dovrai utilizzare le credenziali del tuo Account Samsung

           NBl'account Samsung dovrà essere impostato anche sul dispositivo. In caso contrario non sarà possibile eseguire                      lo sblocco da remoto.

 

 

           findmymobileaccedi.JPG

 

 

  • A questo punto dovrai premere su Altro, nel menu presente sulla destra:

 

 

           findmymobilealtro.JPG

 

  • E poi su Sblocca dispositivo:

 

 

           findmymobilesblocca.JPG

 

 

  • Ora ti verrà chiesta la password del Samsung Account:

 

 

          findmymobilesamsungaccount.JPG

 

 

  • Cliccando su Sblocca, il blocco schermo precedentemente impostato verrà rimosso.

 

Ovviamente con questa procedura non perderai alcun dato!

 

 

In caso di dubbi siamo a vostra disposizione.

 

Alla prossima!

 

Ciao,

 

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


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14 RISPOSTE 14
Observer

ma se il dispositivo non era connesso ad una wifi come faccio?

 

Apprentice

Peccato che se il telefono è disconnesso dalla connessione dati o dal wi fi non ci sia alcuna possibilità di sbloccarlo! L'app non riesce  localizzare il telefono e anche provando ad abbassare la tendina e cliccando sull'icona wi fi o dati, questi non si attivino e il sistema continui a chiedere l'emissione della pw alfa numerica!

Non posso credere che non ci sia alternativa al reset (con conseguente perdita di tutti i contenuti), che mi è stato suggerito!

Black Belt 
Ciao ragazzi,

confermo che risulta impossibile accedere da remoto ad un dispositivo privo di ogni tipo di connessione attiva.

Un dispositivo offline non può essere, per ovvi motivi, in alcun modo localizzato o gestito da remoto :(

Buona giornata

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


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Ciao Ivan,

Se seguo i tuoi passaggi come faccio alla fine a immettere un nuovo segno, visto che mi chiede ancora il precedente???

Grazie. Ciao.

Superuser II
Superuser II

Ciao,

 

se segui i passaggi di cui sopra ti dovrebbe cancellare completamente il metodo di blocco per essere configurato ex novo.

 

Cosa hai notato sul telefono quando hai effettuato lo sblocco da PC?

A presto.


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New Member

Ho provato e riprovato ma solo adesso mi sono accorto che il Tablet non ha connessione internet e non me lo fa inserire. Non riesco a sbloccarlo. Possibile che sia perché non é connesso ad alcuna rete? 

Sabrina_M Moderator
Moderator

Ciao Thommy, benvenuto in Community,

 

senza connessione internet, non è possibile eseguire lo sblocco da remoto.

 

In tal caso, sarà necessario fare riferimento ad un nostro centro assistenza.

 

Cliccando qui troverai una guida per individuare quello più vicino.

 

Ciao,

 

 


Sabrina
Samsung Community Moderator


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First Poster

Buon pomeriggio, 

se non è stato inserito lo sblocco da remoto come si può procedere?

 

Grazie.

Helping Hand
Buon pomeriggio anche a te.

Se non è stato configurato l'account Samsung si può solo eseguire un Hard Reset che cancella tutti i dati interni.

Ciao!

 


Ivan
Samsung Community Expert


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