Buongiorno a tutti! 
Oggi vi proponiamo una semplice (ma molto utile) guida.
Come faccio a sbloccare lo schermo se per qualche motivo ho dimenticato il pin, la password, il segno e cosi via? 
Non disperare! 
Puoi sbloccare il tuo dispositivo da remoto! 
Ecco i passaggi:
- La prima cosa da fare è utilizzare un PC o un dispositivo mobile connesso a internet e accedere al seguente link:
https://findmymobile.samsung.com/
- Esegui il login con le credenziali del tuo Account Samsung
NB: l'account Samsung dovrà essere impostato anche sul dispositivo. In caso contrario non sarà possibile eseguire lo sblocco da remoto
- Una volta che il sistema avrà riconosciuto il dispositivo dovrai premere su Sblocca, nel menu presente sulla destra:
- E poi nuovamente su Sblocca:
- Ora ti verrà chiesto di riaccedere inserendo la password del Samsung Account:
- Una volta fatto l'accesso, il blocco schermo precedentemente impostato verrà rimosso.
Ovviamente con questa procedura non perderai alcun dato! 
Per poter utilizzare il servizio è necessario, naturalmente, che il telefono sia connesso ad una rete internet (WIFI o dati) e che non sia stato disattivato il backup del proprio PIN dalle impostazioni di sicurezza.
Sui dispositivi più recenti le impostazioni di sicurezza si trovano nel menu Impostazioni > Dati biometrici e sicurezza > Trova dispositivo personale.
In caso di dubbi siamo a vostra disposizione.
Alla prossima!
Ciao,
Ciao Vincenzo1805, benvenuto nella Community Samsung! 
Considerata l'impossibilità di sbloccare il dispositivo con l'applicativo FindMyMobile, presumibilmente perché sul tuo Galaxy S8 non è attiva la funzione Controlli remoti, potrebbe essere necessario recarsi presso un centro di assistenza Samsung per richiedere lo sblocco del device.
Qualora non fossi certo di aver dimenticato il segno, procedi con un riavvio forzato del dispositivo. Nel momento in cui il segno non viene riconosciuto esegui una pressione prolungata dei tasti fisici Power + Volume giù, fino al completo avvio del device. Inserisci nuovamente il segno e verifica se il riavvio procede correttamente.
Nel caso in cui il fenomeno dovesse persistere è consigliabile recarsi presso un centro. Il dispositivo verrà ripristinato e i dati contenuti saranno eliminati definitivamente.
Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te o, in alternativa, puoi indicarci il cap della tua città e sarà nostra premura fornirti l'indirizzo.
Tienici aggiornati!
Ciao,
Ho dimenticato il segno per sbloccare il telefono e con l'imponta digitale non me lo fa sbloccare.
Ho effettuato l'accesso a find my mobile per sbloccare il cellulare ma qualcosa non va.
Di seguito lo screen
Ciao paolomn, benvenuto nella Community Samsung! 
per procedere con lo sblocco da remoto è necessario che vengano soddisfatte alcune condizioni fondamentali:
- Il device deve essere connesso ad un Samsung Account
- Deve essere stato eseguito il backup del PIN
- Sul device deve essere attiva la spunta per le voci Controlli remoti e Sblocco remoto
Qualora anche solo una di queste condizioni non fosse soddisfatta, non sarà possibile procedere con lo sblocco da remoto.
Hai impostato anche uno sblocco con viso o impronta digitale?
Da remoto riesci ad eseguire un backup dei dati?
Nel caso in cui fosse impossibile eseguire qualsiasi tipo di operazione da FindMyMobile, sarà necessario procedere con un reset del dispositivo. L'operazione implica l'eliminazione di tutti i dati presenti nel dispositivo.
Tienici aggiornati!
Ciao,
