Problema ricarica Galaxy A5 2017

[Pietro21]

Salve a tutti,

La maggior parte delle volte la sera spengo il telefono e lo metto sotto carica ma la mattina seguente lo trovo caricato al 95-96% senza andare ulteriormente avanti. 

Ormai succede ogni qualvolta che lo metto a caricare da spento con la batteria al di sotto del 20%.

Esiste qualche soluzione?

Grazie a tutti anticipatamente.

[Sergio_B]

Ciao Pietro21,

come prima operazione dovrai utilizzare un altro carica batterie, possibilmente originale.

Se il problema dovesse persistere, ti suggerisco di eseguire un backup dei dati e il ripristino alle condizioni di fabbrica, in modo tale da escludere eventuali inconvenienti software.

Restiamo a disposizione

Ciao

[Pietro21]

Grazie mille, provvederò ad eseguire le operazioni di cui mi hai parlato.
In ogni caso, il fatto che si fermi con la carica al 95-96%, non dovrebbe ddanneggiare la batteria, giusto?

[Sergio_B]

Ciao Pietro21, 

nonostante non sia un comportamento normale, non danneggerà la batteria.

Restiamo in attesa di info da parte tua, dopo che avrai effettuato i test

Buona giornata