Watch 5 LTE errore 2001 configurazione Vodafone One Number

[GuidoLop]

Buonasera, ho un galaxy watch 5 LTE. SONO CLIENTE Vodafone ed ho attiva la Vodafone One Number.

Quando vado a configurare il piano tariffario, ovviamente mantengo attiva la connessione 4G e stacco il wifi ho sempre il solito problema "errore 2001".

Il messaggio che compare è il seguente:

"Impossibile configurare il piano tariffario. Assicurati che lo smartphone sia connesso ad una rete mobile e riprova.

Per assistenza nella risoluzione del problema, contatta il gestore telefonico.

Le informazioni sul dispositivo potrebbero rilevarsi utili.

Codice di errore: 2001"

Ho chiamato la Vodafone e loro dicono che il problema non è loro.

Ho provato a riavviare watch, smartphone e reset watch... nulla...

Ah dimenticavo, non so se puo essere di aiuto, ho un galaxy s22 ultra.

Aiutatemi vi prego.

[GiadaViola]

Oggi 28/04 ho disattivato OneNumber. Dopo tre inutili telefonate dove non capivano il problema, sono ritornata in negozio e mi hanno detto che funziona solo se compri l'orologio da Vodafone o se sei un cliente selezionato da vodafone per quest'offerta. Comunque giustificazioni piuttosto nebulose.

[dinospica]

Ho inviato un reclamo a Vodafone, via PEC; mi hanno chiamato spiegandomi il discorso della piattaforma Next verso la quale tutti, prima o poi, saranno migrati (non si sa con quali tempi però...)

Conclusione: ho disattivatol'opzione Vodafone One Number e mi sono fatto rimborsare i 3,99€.

[Otto65]

Io sono su next e dopo aver inserito le credenziali mi dice che l'offerta attuale non è compatibile con one number.... Mah...

[GuidoLop]

Ho risolto passando a tim...

[Otto65]

Ciao, che tariffa ti ha fatto la tim per rientrare?

[GuidoLop]

Sono passato a coop e poi tim a 7.99

[Otto65]

Ah ecco, quindi triangolazione. Grazie

[Davidef79]

Niente, onenumber e' attiva solo per alcune numerazioni che sono gia' su next, non e' dato sapere quando sara attiva ma sicuramente la pubblicita' e' ingannevole e gli operatori impreparati!

[GIANLUIGIMOSTI]

Riapondo per tutti sperando che lo mettete come commento risolutivo vodafone one number funziona così per i clienti sulla vecchia piattaforma e compatibile solamente con Apple watch mentre sulla nuova piattaforma e compatibile pure con il Samsung galaxy watch della serie 5 ovviamente lte. Detto ciò non tutti le offerte sono compatibili con il servizio one number di vodafone per verificare cliccate qui👇
[RIMOSSO] In più non tutti i clienti lo possono attivare e un servizio limitato al momento

[Giadina_86]

Scusate,ma c'è una cosa che nn ho capito!se ho un numero vodafone,posso associare una esim di un altro operatore al watch,mantenendo lo stesso numero?