in data 29-06-2018 09:37 PM
Buonasera a tutti, gestisco su facebook un gruppo dedicato ai device Gear della Samsung e ho deciso di scrivere questo post per portare a conoscenza la Samsung di un difetto che diversi possessori del gear S3 Frontier (me compreso) stanno riscontrando.
In alcuni casi infatti durante la ricarica wireless, il processo di ricarica si interrompe, spesso ad una percentuale compresa tra il 75% e l' 85% (ma sono state riportate anche percentuali differenti), e malgrado il led di ricarica della basetta rimanga rosso, la percentuale di batteria non aumenta più. Inoltre l'orologio risulta molto caldo al tatto.
Questo avviene sia ricaricando da spento che da acceso e non è una costante. Personalmente a me è capitato un paio di volte, mentre alti utenti lamentano diversi episodi in più.
Credo che il problema sia collegato direttamente all'aumento di temperatura ambientale dovuto alla stagione estiva, però non ho dati certi per affermarlo.
Cercando online ho scoperto che anche altri utenti di nazioni diverse lamentano lo stesso problema, tra l'altro i messaggi su forum esteri più vecchi al riguardo risalgono a prima dell'aggiornamento a Tizen, quindi presuppongo che sia proprio una questione hardware collegata ad una scarsa dispersione del calore.
Ritengo che a questo punto sia necessario un intervento della Samsung, trattandosi comunque di un device dal prezzo elevato.
Specifico che non ho riscontrato nessuna lamentela riguardo S3 Classic, ma immagino sia dovuta al fatto che la versione Classic è meno diffusa rispetto al Frontier.
in data 02-08-2018 03:38 PM
in data 02-08-2018 07:57 PM
Buonasera
Ho fatto il reset come suggerito... Non è cambiato nulla, arrivato al 50% circa è andato in e rrore ( diventando bollente) e poi si é scaricato pur essendo in carica
in data 06-08-2018 11:57 AM
Ripristinare e inutile già fatto più volte e solo una perdita di tempo 400€ per sentirsi dare queste risposte siete assurdi 400€ per lasciarlo un mese in assistenza? Siete ancora più assurdi... comunque il mio CAP e 33170....
in data 06-08-2018 12:54 PM
Ciao a tutti,
se state riscontrando la stessa anomalia anche a seguito dell'ultimo aggiornamento e di un successivo reset ai dati di fabbrica, vi confermo che risulta essere opportuna una perizia presso un nostro centro di assistenza autorizzato.
Comunicateci pure il vostro C.A.P., possiamo indicarvi il centro più vicino.
@ Adri5, nella tua zona è presente il seguente centro:
ELETTRONICA NORDEST SRL
VIA ROVEREDO, 1/A INT. 16
PORDENONE - 33170 - PN
Rimaniamo a disposizione.
Ciao
in data 08-08-2018 10:07 AM
Io ho un Samsung Gear 3 Classic e mi succede la stessa cosa, il problema è che la ricarica si ferma al 2% e quindi l'orologio è inutilizzabile !! Dopo meno di un anno dall'acquisto....
in data 08-08-2018 10:49 AM
Il mio dopo l’ultimo aggiornamento è tornato a funzionare regolarmente, la versione attuale di Tizen è: 3.0.0.2 , del software è: R760XXU2CRG3.
Spero vi sia di aiuto, buona giornata.
in data 09-08-2018 04:33 PM
in data 09-08-2018 04:48 PM
alla fine mi sembra di capire che diversi hanno risolto con l'ultimo aggiornamento, ma qualcuno continua ad avere problemi..
@giov68 prova a spegnere il gear e mettilo di lato, poi togli il cavo dal caricatore e rimettilo..
Se lampeggia rosso quando metti il gear cambia il cavetto ed eventualmente l'adattatore da muro..
in data 09-08-2018 04:56 PM
in data 09-08-2018 04:58 PM
niente stesso problema il problema che i gear e completamente scarico