Problemi misurazione ECG

[Ophelia]

Ciao a tutti Ho un Galaxy Watch 4 e sto provando a fare delle misurazioni ECG solo che fino adesso non me ne andate bene una nel senso che mi dà o misurazione non conclusiva oppure registrazione di scarsa qualità... Eppure seguo tutte le istruzioni.. premo bene con il dito appoggio le braccia su un tavolo l'orologio è ben messo al polso... Non capisco perché non riesci a farmi un ECG normale

[M-Raul · Accepted solution]

Non devi premere con il dito devi soltanto appoggiare sul pulsante

[Ophelia]

Vero hai ragione ora funziona 🤣

[M-Raul · Accepted solution]

Ottimo importante che ti funziona qualsiasi problema rilevi chiedi pure che cerchiamo di aiutare.

[Danilo_L]

Ciao a tutti,

@Ophelia , sono lieto di sapere che l'inconveniente sia stato risolto grazie ai suggerimenti ricevuti dal nostro utente @M-Raul, che ringrazio 😊

Qualora avessi ulteriori necessità, rimango a disposizione! 

Ciao. 

[frankinok]

ciao a tutti,ho un galaxy watch 4 e sto riscontrando un problema,ovvero è quando provo a fare delle misurazioni ECG il mio smartwatch non ha bisogno di appoggiare il mio dito sul pulsante perché esso crea delle linee diritte per poi tornare indietro e fare questo procedimento all'infinito

[irmadellaloggia]

Ciao a tutti. A me invece non funziona per niente la misurazione ecg, poggiando il dito sul tasto home. Mi dice di assicurarmi che l'orologio aderisca bene e di inumidire la pelle. Perché??

[Members_CrpwI3A]

Ciao sono Carlo. Oggi, ho tentato di registrare ECG e non mi funziona. Non è mai successo

[Moderator]

Ciao Members_CrpwI3A, ti do il benvenuto nella nostra Community Samsung. 🤝

Per poterti fornire un supporto mirato mi occorre conoscere il codice modello del watch in tuo possesso, oltre che il codice modello dello smartphone associato. 

Potresti poi precisarmi cosa accade quando indichi non mi funziona?

Appare un errore, i dispositivi si scollegano o altro?

Tienimi aggiornata, sono a disposizione. 😊

Ciao,

Noemi_P

Samsung Community Expert