Ciao gaetanik99, bentornato sulla Community Samsung!
Al fine di avere un quadro chiaro della tua situazione, potresti indicarci il modello dello smartphone al quale hai connesso il tuo Watch5? Se si tratta di un prodotto Samsung Galaxy, puoi reperirlo dal menu Impostazioni > Informazioni sul telefono o dalla serigrafia che trovi nella back cover:
Riscontri difficoltà esclusivamente con le notifiche di Whatsapp, mentre le notifiche da parte di altre app ti vengono recapitate correttamente? Hai indicato di aver controllato che le notifiche siano correttamente attive sull'orologio: mi confermi di aver dunque controllato dall'app Galaxy Wearable, mediante questi passaggi?
- Impostazioni Orologio
- Notifiche
- Notifiche applicazioni
In tal caso, ti consiglio di verificare che sia Whatsapp che Galaxy Wearable non siano interessate da qualche impostazione di risparmio energetico attivata sul telefono. Se possiedi un nostro dispositivo mobile, puoi verificare se è attivo il risparmio energetico andando su:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Batteria
- Risparmio Energetico
Dallo stesso menu, puoi verificare anche se Whatsapp e Galaxy Wearable risultano essere nell'elenco delle app in sospensione selezionando:
- Limiti per l'uso in background
- Applicazioni in sospensione e poi Applicazioni in sospensione avanzata
Facci sapere.
Ciao!
Ciao gaetanik99,
grazie per il riscontro.
Hai avuto modo di verificare che le notifiche risultino essere effettivamente attive sulle impostazioni del tuo smartphone e sul tuo Galaxy Watch, come suggerito dalla collega Expert?
L'errore riguarda esclusivamente le notifiche di Whatsapp?
Se installi l'applicazione direttamente sul tuo orologio, l'anomalia persiste?
In tal caso, ti invito a segnalare il problema allo sviluppatore dell'App, oltre a verificare la disponibilità di aggiornamenti sia lato smartwatch, sia lato App.
Tienimi aggiornato, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
