Não consigo fazer pagamentos com MBWay no meu smartwatch Galaxy SM-R800

[VicenteChazard]

Saudações.

Depois de tudo instalado e configurado, o meu Galaxy SM-R800 embora detetado pelos multibancos, não efetua pagamentos. Ao passar o relogio, o dispositivo (multibanco) apita com som de erro e não efetua o pagamento.

notas:

- Não tenho problemas a efetuar os pagamentos com o telemovel, apenas com o relógio.

- Já desinstalei e reinstalei ambas APPs no telemóvel e relógio, com mesmo resultado.

- No relógio aparece o cartão configurado/desejado.

- A opção "Pagar sem PIN MB WAY para compras até 20€" estar activa.

Alguma sugestão de resolução?

[Ricardo_S7]

Olá @VicenteChazard , sê bem-vindo à Comunidade Samsung 

Por vezes poderá ocorrer algum erro momentâneo que impossibilita o pagamento. No entanto, sugiro que efetues uma cópia de segurança dos teus dados e realizes uma reposição dos valores de fábrica do relógio. Em alternativa, contacta o Apoio ao Cliente Samsung a fim de analisarem contigo o que poderá estar a ocorrer. 

[pauloinacio]

Boa noite comprei um smartwatch samsung galaxy 46mm e nao tem a app mbway ja procurei nas aplicações na store em todo o lado e app nao existe no relógio a minha esposa tem a versão cor de rosa e foi so ir a store é instalar mas no meu nao aparece será algum bag

[Ricardo_S7]

@pauloinacio 

Poderá ser alguma indisponibilidade temporária.  Sugiro que forces o reinício do relógio, pressionado a tecla de ligar durante mais de 7 segundos. De seguida volta a pesquisar.  Se não aparecer, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung para mais esclarecimentos 💪

[acaf]

Atenção, actualmente a app MB Way não funciona em qualquer relógio samsung com o firmware atualizado. Só quem tiver a "sorte"de ter um relógio com firmware desactualizado e recuse fazer os updates poderá, em alguns modelos mais antigos, ainda conseguir usar a app. Esta app da sibs está abandonada desde 2018 e é um milagre que tenha funcionado tanto tempo. Leiam os comentários dos utilizadores na app store da samsung! É uma vergonha a samsung não disponibilizar ela mesma o samsung pay.

[Veterano]

Subscrevo!!!! Comprei ontem o whatch 3 LTE e não consigo abrir a aplicação do mbway. Quando insiro o código que me mandam, não abre mais nada. Ganda treta!!!!

[acaf]

Para mim fazer pagamentos contactless é uma das grandes vantagens de ter um smartwatch senão a maior. Dá realmente jeito, ao contrário de um smartphone que é menos prático que um cartão. Agora, se a samsung não oferece essa funcionalidade... o apple pay bem funciona em Portugal.

[Marcelo750]

Boa tarde o watch7 da para usar mbway?