Letrero [Invalid UTF-8] en Gear S3 Classic cuando entra una llamada

[valyccorp]

Hace una semana se actualizo mi samsung Gear S3, desde ese momento cada vez que entra una llamada en la notificación del reloj apararece el letrero "[Invalid UTF-8]", y no muestra quien llama, que puedo hacer para corregir esto?

[DragosM]

Hola, @valyccorp.

¿Has probado a desvincularlo y volver a realizar la conexión entre tu gear y el teléfono?, además, ¿lo tienes conectado a un teléfono Samsung?

Un saludo. 

[valyccorp]

Hola @DragosM, Voy a probar lo de desvincularlo y reconectar nuevamente, el esta conectado a un motorola G6 plus.

Saludos.

[jeescobar30]

A mí también me pasarán igual, Samsung por favor para su apoyo.

[jeescobar30]

Qué tiene que no sea un Smartphone Samsung ? Se supone debe funcionar tanto en Android y ios

[Alejandro_AC]

Hola @valyccorp ese error esta relacionado con caracteres invalidos, solo se me ocurre, ademas de lo que te comenta @DragosM es que pueda que el idioma dl telefono y el reloj, no coincidan?

[valyccorp]

Hola @Alejandro_AC , probe lo de desvincular propuesto por @DragosM y no funcionó, ya he revisado lo del idioma tambien y todo me aparece bien.

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[Alejandro_AC]

Prueba entonces un reset al reloj.

[jeescobar30]

El problema radica en que no es compatible con Android 9

[Alejandro_AC]

Desconozco si puede existir esa incompatibilidad, pero el Moto G6 Plus trae la 8, la version 9 comenzaba a lanzarse en Enero habria que saber si ya la tiene, porque el comenta que el problema fue tras la actualizacion del Gear.