gear icon x problemi

[Imma90]

Buongiorno dopo aver ricaricato il supporto per le cuffie gear icon X non funziona più, non dà segni di vita, come mai? Non le riconosce più nemmeno il computer.

[Maria-751]

Le mie non sicollegano e non li riconosce le il bluettoth ne l'applicazione gear mi aiutate grazie

[Maria-751]

😔😔😔

[Roberto1999]

Una volta collegato all’iphone 7 le cuffie attraverso bluetooth il dispositivo mi dice connesso e dopo pochi secondi di riporoduzione musicale si disconnette automaticamente, riprovando più volte succede sempre la stessa cosa . Ho provato a collegarlo anche a un Samsung e mi da la stessa problematica cosa faccio ?

[Sabrina_B]

Ciao Roberto1999, benvenuto nella nostra Community,

hai già provato ad effettuare un reset? Segui le indicazioni fornite qui :womanhappy:

[Cnx]

Ciao,

io invece riscontro il seguente problema: il pc riconosce e vede entrambi gli auricolari e i led funzionano correttamente (rossi e poi verdi quando sono carichi) ma il software Gear Iconx Manager non li riconosce.

Appare la scritta: "connettere il dispositivo per iniziare". Lasciando collegato a lungo poi esce il punto esclamativo ! 

Ho provato un paio di volte a disinstallare e reinstallare e da sempre lo stesso problema...

Cosa potrebbe essere ?

Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Cnx, benvenuto nella nostra Community,

il software Gear Iconx Manager è stato installato collegando la basetta al PC?

Hai verificato che entrambi gli auricolari tocchino i contatti della basetta?

Fammi sapere :womanhappy:

[Dariettodj]

Salve,

posseggo iconx 2017 e l'auricolare di destra non viene rilevato e non funziona.

Quando attacco il case al pc il gear iconx manager tenta di connettersi ma poi mi dice di assicurarmi che entrambi gli auricolari siano iseriti. Sulla case il led di sinistra e' verde mentre quello di destra rimane rosso.

Ho provato a resettare gli auricolari con la procedura corretta ed ora la case quando e' collegata al pc ha tutte e due i led rossi e non si connette al gear iconix manager.

Il mio codice postale in caso dovessi recarmi ad un centro assistenza e' 20068.

Cosa devo fare?

[many71]

Buongiorno.

ho 2 domande.

1) I led anteriori restano sempre rossi?

2) ho scaricato l'app sul pc ma non riconosce le cuffie. Aiuti?

[Sabrina_B]

Ciao many71, ti do il benvenuto in Community,

potresti indicarmi il modello esatto delle IconX?

Visualizzi un errore?

Stai collegando la basetta con entrambe le cuffie all'interno?

Ciao,

[Enes1461704]

Buonasera, io oggi ho comprato le cuffie, ma non so se posso mettere in carica la custodia con dentro le cuffiettine, perche ho paura che si rompino.