Ciao ornello20010, bentornato sulla Community Samsung!
Al fine di avere un quadro chiaro della tua situazione, potresti indicarci il modello dello smartphone al quale hai connesso il tuo Watch6? Se si tratta di un dispositivo Samsung Galaxy, puoi reperirlo dal menu Impostazioni > Informazioni sul telefono o dalla serigrafia che trovi nella back cover:
In attesa di questo dato, posso dirti che alcuni mesi fa abbiamo ricevuto diverse segnalazioni relative a difficoltà di ricezione delle notifiche di Whatsapp sugli smartwatch: in diversi casi è emerso che tale condizione si presenta quando sull'orologio è installata l'app Whatsapp per Wear OS mentre, se le notifiche vengono riportate mediante il semplice collegamento con lo smartphone, non si riscontra alcuna anomalia.
In questa circostanza, dunque, è opportuno verificare due condizioni:
- Se le difficoltà si presentano esclusivamente con Whatsapp (o anche con altre app sviluppate sempre da Meta);
- Se le notifiche non arrivano esclusivamente nel caso in cui l'app Whatsapp per Wear OS è installata sull'orologio.
Se ti trovi in questa situazione, è decisamente probabile che sia un inconveniente circoscritto a Whatsapp, sul quale è necessario un intervento correttivo da parte di Meta mediante un aggiornamento dell'app: in questo caso, è consigliabile verificare che la versione di Whatsapp installata sia effettivamente l'ultima rilasciata e, in tal caso, inviare una segnalazione al supporto Whatsapp, affinchè gli sviluppatori possano avviare delle verifiche.
Se invece riscontri anomalie nella ricezione delle notifiche anche di altre applicazioni o se vai a disinstallare completamente Whatsapp dall'orologio (sullo smartphone, invece, deve essere correttamente installata), ti chiedo di indicarcelo, così che potremo approfondire insieme la situazione.
Facci sapere!
@tonino92 ti ho risposto su questa discussione:
Ciao!
