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Problemi chiamate in uscita con Galaxy Watch 7 LTE

(Argomento creato il giorno: 12-05-2025 10:27 PM)
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DomNick
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Ciao a tutti, ho appena attivato un piano tariffario sul mio Galaxy Watch 7 LTE ma purtroppo rilevo un problema che non riesco a risolvere. La connessione dati funziona correttamente, le chiamate in ingresso arrivano correttamente, purtroppo non riesco ad effettuare chiamate in uscita. Le chiamate partono, non riesco a prendere la linea e dopo 10 secondi circa appare il messaggio di chiamata terminata. Ho aperto diverse segnalazioni all'operatore telefonico ma lo stesso dichiara che non ci sono problemi sulla rete e che molto probabilmente è un problema del Galaxy watch. Qualcuno ha avuto un problema analogo? C'è modo di fare qualche verifica sulle impostazioni? Lo smartwatch risulta correttamente registrato sulla rete, ricevo chiamate, navigo in internet ma non riesco ad effettuare chiamate in uscita. Ho bisogno do capire se il problema è dello smartwatch o del provider telefonico. Grazie mille in anticipo per l'aiuto 
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3 Risposte
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Ciao DomNick, 

 

ti do il bentornato nella nostra Community! 

 

Per poter analizzare al meglio il tuo caso, potresti se il messaggio di errore che visualizzi si manifesta indipendentemente dal numero che decidi di chiamare? Qual è il tuo provider telefonico? 

 

Hai provato a verificare che il numero dell'orologio sia stato correttamente settato per poter effettuare le chiamate? Potrai facilmente verificare questa informazione nel seguente modo: 

 

A questo punto, ti chiedo gentilmente di selezionare la dicitura orologio e verificare se quanto segnalato sussiste. 

 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

 

Ciao! 

 

Danilo_L
Samsung Community Expert. 

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DomNick
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Buongiorno Danilo, grazie mille per il tuo aiuto. Si la chiamata non parte indipendentemente dal numero chiamato. Il provider telefonico è Vodafone. Si il numero dell'orologio è settato correttamente, ho fatto un ulteriore controllo ed è selezionato OROLOGIO. Purtroppo il problema sussiste. Grazie mille
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DomNick
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Ciao il problema è stato risolto riavviando lo smartwatch