in data 17-08-2022 02:41 PM
Buongiorno, ho acquistato il watch 5 pro ma purtroppo non mi da la possibilità di associarlo al huawei p20pro. L'app wearable lo rivela ma in fase di associazione mi esce il messaggio che lo smartwatch non è supportato. Potete aiutarmi?
Ho tutte le app aggiornate
Grazie
in data 02-02-2023 01:24 PM
Buongiorno, prima di tutto grazie per avermi risposto, ha funzionato tutto installando l'app Samsung Health, non ho provato con Galaxy Wearable, proverò anche questa. Dovrò configurare ancora qualche altra cosa però funziona. Vi ringrazio Tantissimo, buona giornata.
in data 02-02-2023 02:06 PM
in data 11-03-2023 07:13 AM
Buongiorno
Ho un huawei mate 20 e vorrei acquistare un galaxy Watch 5 o 5 pro
È possibile collegare il telefono allo smartwatch oppure sono incompatibili?
Grazie
in data 11-03-2023 02:07 PM
Salve, ho un Huawei P30 e si collega tranquillamente, secondo Me puoi stare tranquillo.
in data 13-03-2023 02:29 PM
Ciao Members_oSfiwXt, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Desidero informarti che le funzioni di base, come anche l'esperienza di Carlo2023 porta a testimonianza, sono possibili.
Tuttavia, trattandosi comunque di un prodotto di terze parti, non garantiamo a priori la piena ed efficiente compatibilità dei servizi come invece avviene entro il nostro Ecosistema Galaxy.
Per qualsiasi altra necessità, lo Staff Expert resta a disposizione.
Buona giornata.
in data 29-03-2023 06:01 PM
Salve, mi hanno regalato un watch 5 e il mio telefono è un huawei p20 pro, ho provato tutti i suggerimenti nei vari commenti ma non ho ottenuto niente..
in data 29-05-2023 10:11 PM
Buonasera, ho acquistato un Samsung watch 5 ma purtroppo non riesco ad associare il mio honor. Mi potete aiutare grazie
in data 31-05-2023 03:45 PM
Ciao a tutti,
Davide165 e Domenico0076 vi do il benvenuto nella Community di Samsung .
In merito alla vostra segnalazione mi preme comunicarvi che, lato nostro, possiamo garantire il corretto funzionamento del Galaxy Watch 5 esclusivamente se connesso a uno dei nostri telefoni. Per quanto concerne i prodotti di terze parti, sarà necessario verificare con il produttore degli stessi la certificazione di compatibilità con i nostri smartwatch.
A ogni modo, siamo a completa disposizione per svolgere tutte le verifiche del caso e valutare eventuali risoluzioni.
Quali inconvenienti state riscontrando esattamente? Avete cercato di associare i due device mediante l'applicazione Galaxy wearable? Se si, appare un messaggio di errore in fase di associazione?
Scusatemi per le numerose domande, quest'ultime saranno utili al fine di valutare le modalità di assistenza più consone.
Grazie per la collaborazione, rimango in attesa di un vostro gentile riscontro 😊.
A presto!
in data 12-06-2023 03:20 PM
Come hai fatto? A me non va
in data 13-06-2023 10:02 AM