Galaxy Watch 5 problema associaziome huawei

[Deky5]

Buongiorno,  ho acquistato il watch 5 pro ma purtroppo non mi da la possibilità di associarlo al huawei p20pro.  L'app wearable lo rivela ma in fase di associazione mi esce il messaggio che lo smartwatch non è supportato. Potete aiutarmi?

Ho tutte le app aggiornate

Grazie 

[Deky5]

Ciao, io ho risolto rimuovendo temporaneamente lo sblocco schermo con fingerprint

[Cornelia_L]

Ciao Andreafabri, bentornato in Community!

Ti chiedo scusa per la risposta tardiva!

Sei riuscito in questi giorni a configurare l'account Google seguendo il suggerimento fornito gentilmente da Deky5?

Nel caso in cui stessi avendo ancora difficoltà comunicaci per favore quale modello di Galaxy Watch possiedi e con quale smartphone lo stai usando.

Restiamo a disposizione. Ciao!

[Emanuele 1983]

Buonasera Cornelia, io ho lo stesso problema con Huawei P30 lite

L' orologio è associato a health ma non c'è modo di associare l' account google, potete aiutarmi? 

[Andrea_C1]

Ciao @Emanuele 1983,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/smart-watch-5-pro-lte-non-associa-l-account-google-per...

Grazie.

Ciao!

[paolo_75]

Grazie Deky5 ...ho risolto ..ho un Huawei pro10 lite e sono riuscito a configurare un galaxy watch5

[Stefano168]

Buonasera, ho bisogno di una mano in quanto oggi ho acquistato un Samsung galaxy watch 5 44mm, io possiedo un huawei p30 lite e non riesco con werable ad associare i due dispositivi

Sapreste darmi una mano, mi trovo in difficoltà grazie 🙏🏻

[Michele_P]

Ciao Stefano168, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarmi la natura della difficoltà riscontrata? In quale punto dell'associazione rilevi anomalie?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata!

[Carlo2023]

Buongiorno, potresti indicarmi come hai fatto? Ho il Galaxy 5 e il telefono Huawei P30 Lite. Grazie. 

[Carlo2023]

Buongiorno, ho appena acquistato un Smartwatch Galaxy Watch 5 ed un un telefono Huawei P30 Lite, mi dice "Impossibile associare a Galaxy 5, come posso risolvere? Grazie. 

[Cornelia_L]

Ciao Carlo2023, benvenuto nella nostra Samsung Community!

La prima cosa da fare quando si riscontrano difficoltà simili è verificare che lo smartphone possieda i requisiti richiesti per il collegamento con l'orologio.

Nel caso del Galaxy Watch5, sono supportati i telefoni con sistema operativo pari o superiore a Android 6.0 e più di 1,5 GB di memoria RAM. È fondamentale, inoltre, che il telefono supporti anche i servizi Google, denominati Google Mobile Services. 

Queste condizioni sono soddisfatte? Se si, dovresti riuscire a connettere i due dispositivi usando l'applicazione Galaxy Wearable, che trovi sul Play Store:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.app.watchmanager&hl=it&gl=US

Stai procedendo così? Se si, in quale fase della procedura ti appare questo messaggio? Il telefono viene visto, inizialmente?

L'applicazione è stata installata nella sua ultima versione disponibile dal Play Store?

Alcuni utenti ci hanno segnalato di essere riusciti a connettere i loro smartwatch ai telefoni di altro marchio usando Samsung Health. Ti consiglio di provare, potresti riuscire. 🙂 Ecco come:

• attiva il bluetooth sullo smartphone
• installa Samsung Health dal Play Store:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.app.shealth&hl=it&gl=US

• metti l'orologio in modalità di associazione, se necessario effettuando un reset
• apri Samsung Health
• tasto menu
• Impostazioni
• Accessori
• conferma l'autorizzazione a cercare i dispositivi vicini o clicca su Ricerca Accessori
• se l'orologio viene trovato, segui le istruzioni

Facci sapere se riesci a procedere!

Ciao 🙂