Aplicações de música deixam de Tocar após alguns minutos sem estar a Tocar

[nunix]

Olá a Todos,

Tenho um galaxy Note 20 ULTRA , e um galaxy watch 46mm - O que se passa é que seja a Ouvir spotify Ou a aplicação de musica da propia Samsung. passados alguns minutos de inactividade deixo de poder controlar as musicas e consequentemente deixo de ouvir nos galaxy Live.Só volta a Tocar de forma automáticse ligar o Smartphone.

[Ricardo_S7]

Olá @nunix 

Poderá ser alguma configuração que ainda não esteja totalmente otimizada. No entanto sugiro que acedes a Definições, Aplicações, Samsung Music, Armazenamento, Limpar Dados e Cache. Repete o processo para o Spotify e Bluetooth. Se não resultar, verifica junto do Apoio ao Cliente da Samsung 😉

[MoreiraNote · Accepted solution]

Segundo a descrição, o telemóvel deverá estar a "matar" os processos em segundo plano. Normalmente, isto é feito para melhorar a autonomia da bateria, mas pode ter efeitos indesejados como desligar as aplicações de música.

Uma solução é ir a Definições - Aplicações - carregar nos 3 pontos no canto superior direito e escolher Acesso Especial - Uso de bateria optimizado. Se o Spotify e/ou o Samsung Music não aparecem, carrega em cima de Aplicações não optimizadas e escolhe Todas. Desliga o Spotify e as demais apps de música que usas e isso deverá ficar resolvido.

[nunix]

obrigado. irei experimentar e direi algo amanhã. obrigado