el 05-10-2021 11:06 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
20-10-2020 01:50 PM - editado 20-10-2020 01:53 PM
Mi Gear S3 Frontier lo compré en septiembre 2018. Me ha funcionado bien siempre... excepto en dos ocasiones y en ambas ha sido por instalar esferas (watchfaces) que actuaban sobre el valor de los pisos subidos. La última en la actualidad en la que acabo de instalar una esfera creada por mí con Galaxy Watch Studio 2.0.0. (Por cierto, lo que aparece en la pantalla del programa no es lo que luego se visualiza en reloj, pero esto ya es otro tema aunque tampoco habla muy bien de la marca)
La verdad es que es lamentable que una marca como Samsung no dé una solución pero más lamentable es que un reloj tan caro produzca estos problemas.
La televisión de casa también es un Samsung de 55" y he tenido que entrar en otros foros para solucionar otro problema que no tiene ni pies ni cabeza que se dé en una marca de supuesto prestigio.
Cruzaré los dedos para que el móvil, también Samsung, no se estropee. Lo dicho, lamentable.
el 20-10-2020 02:58 PM
Pues fijate que el tema de las esferas es algo que intuí y en varias ocasiones formateé el reloj a modo fabrica, incluso una vez que me vino del SAT flasheado, no le instalé ninguna esfera, pero ese no es el motivo, porque seguia fallando; yo lo tengo claro con Samsung, nunca más , además de hacerle toda la publicidad que puedo
el 20-11-2020 04:29 AM
20-11-2020 10:20 AM - editado 20-11-2020 10:24 AM
el 23-11-2020 11:29 AM
Hola, @SAG81 :
Si has restablecido y sigue sin funcionar, lo recomendable es que el reloj sea revisado por un servicio técnico oficial. ¿Desde qué país escribes?
Saludos,
el 23-11-2020 12:00 PM
el 24-11-2020 12:27 PM
Hola, @SAG81
Gracias por responder. En este enlace podrás encontrar el centro oficial más cercano. Tienes que pedir cita previa pulsando sobre "reserva":
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
Recuerda llevar la copia de la factura de compra.
En caso de que no tengas ninguno cercano, contacta con nuestros compañeros de soporte por chat o llamando por teléfono. Aquí tienes las vías:
https://www.samsung.com/es/support/contact/
Saludos,
el 25-11-2020 04:47 PM
No le deis más vueltas, el problema es fallo del sensor
el 05-12-2020 08:50 AM
el 07-12-2020 11:29 AM
¡Bienvenida a la Comunidad, @Mariola86 !
Comprueba si hay alguna actualización pendiente en el reloj, si no es así, lo recomendable es restablecer los valores de fábrica del reloj desde su propio menú o desde la app Galaxy Wearable.
Saludos,