Hola,
Expongo mi caso a ver si hay una posible solución, compre el Galaxy Watch 4 en preventa el 18 de agosto con una promoción, el reloj salía a la venta el 27 de agosto. Bien pues el 6 de septiembre cancelo el pedido porque me dicen que no me envían el reloj hasta el 23 de septiembre.... Me habían enviado una parte de la promoción, la devuelvo y de 298,91€ que pagué, me han devuelto 23.30€, del articulo de promoción que devolví.... Menudos ladrones, pagas el total, lo que te piden, tienen tu dinero desde el primer día y a la hora de devolverlo..... todavía estoy esperando a día de hoy desde que hice el pedido, una llamada de como va, de cuando van a hacer el reembolso... nada de nada. Llamas y si, te cogen incidencia pero nada mas, ni llaman ni nada. Y como se hace todo por teléfono, donde consigo la hoja de reclamaciones?.... Menuda gentuza, yo creía que Samsung era una empresa grande y seria..... Menuda vergüenza.... La gente necesita ese dinero....
