Samsung WF70f5E2Q4W wasmachine vreemd geluid, vreemde geur

[stokvis]

Een aantal dagen geleden heb ik een was gedraaid en viel me op dat de machine een vreemd geluid maakte, alsof er een wasbol in zat, maar die gebruik ik nooit (heb ik zelfs niet in huis).
Toen ik naar de machine liep viel me ook gelijk op dat er een vreemde geur  in de bijkeuken hing, een beetje als gebakken vis die onmiskenbaar van de machine af kwam. Na het wassen rook de was hier ook naar, het was totaal niet zoals fris gewassen was moet ruiken.
ik heb de was uit de machine gehaald en ben nagegaan of er wat tussen zat wat ik misschien vergeten was, dat was niet het geval.

Deze machine is een jaar of vier/vijf oud. Ik doe twee maal per week een kookwas, namelijk de handdoeken en de lakens, dus ik neem aan dat het geen schimmel of iets dergelijks is.

Graag zou ik willen kijken of het iets is wat ik zelf repareren kan. Het is niet dat ik geen geld heb voor een nieuwe, maar het groeit me ook niet op de rug.

Ik was al begonnen met demontage, gewoon om te kijken, maar ik loop al vast bij de bovenplaat. Die zou met twee schroeven vast moeten zitten en dat klopt, maar behalve een stukje de lucht in is er geen beweging in te krijgen. Als iemand daar een tip voor heeft, ook heel graag, ik wil niets forceren.

Hieronder de filmpjes tijdens het wasprogramma en tijdens het centrifugeren. Bij de laatste viel het geluid door de snelheid een beetje weg, maar je hoort nog steeds de bonk die er eerst niet was (ik dan, familie zegt dat hun machine meer geluid maakt, maar daar heb ik weinig aan op het moment).
Ik hoop dat iemand me kan helpen.

https://youtube.com/shorts/ml-IJA6l_us

https://youtube.com/shorts/J9-3Sl_Sl5A

[S25-Watch7]

Ik ben geen Samsung monteur, maar vaak is het de achterste 2 schroeven losdraaien en dan schuif je de plaat naar je toe. Dus onder het frontdisplay vandaan naar de achterzijde van de machine. De 1e keer gaat dat wat lastiger. Zo was het tenminste bij mijn eigen wasmachines en drogers, wel beide andere merken. Hoop dat het bij jou ook zo zit

[MartijnK]

Hoi @stokvis, goedemorgen.

Het is natuurlijk niet fijn als je wasmachine het niet meer goed doet. Wanneer je zelf overgaat om je wasmachine te repareren kan je via https://bit.ly/1XZvwum alle beschikbare onderdelen bestellen 😇 Hopelijk kan je dan ook snel weer wassen met een frisse was als resultaat!

Groeten,

Martijn

[stokvis]

Ik heb energie gevonden om 'm open te schroeven. Ik heb nog een filmpje gemaakt, misschien is het nu wat duidelijker.

https://youtu.be/hfIHUySYlGw

Als iemand weet waar het aan ligt, neem alsjeblieft de moeite om te reageren, ook als het inloggen nogal moeizaam gaat (of is dat alleen bij mij zo?).

[MartijnK]

Hi @stokvis, goedemiddag.

Dit is voor ons zo op afstand niet te beoordelen. Ik kan je wel helpen met het indienen van een serviceverzoek, onze monteurs kunnen dit dan beter beoordelen. Als je mij een privé berichtje (https://bit.ly/3BoC5B0) stuurt met je persoonsgegevens, type- en serienummer van je wasmachine samen met de aankoopdatum zal ik dit doorzetten naar het servicecentrum.

Groeten,

Martijn

[stokvis · Accepted solution]

Inmiddels de oplossing gevonden. Het plastic wiel waar de snaar over loopt had speling. De grote bout aandraaien heeft het probleem verholpen. Voorlopig nog even geen nieuwe wasmachine. 😁