Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 17-07-2022 10:21 AM)
2 oplossingen
Geaccepteerde oplossingen
Hoi @Denise_VV11, goedemiddag.
Dat is natuurlijk niet zo handig. Maakt het nog verschil als je de deur goed aandrukt? Wanneer dit geen verschil maakt zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Kijk hier voor meer informatie: Samsung Reparatie: Smartphone, Tablet, TV | Samsung Nederland
Groeten,
Martijn
Goedenavond @Zulfi ,
De kosten worden bepaald door een monteur.
Je zou het kunnen verhalen op de leverancier i.v.m. wettelijke garantie.
Daar heb je een koopovereenkomst mee. Niet met Samsung:
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/
Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gemiddelde gebruiksduurverwachting van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door de Uneto-VNI:
https://www.technieknederland.nl/cms/streambin.aspx?documentid=55615
Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.
Goedenavond @Denise_VV11 ,
Handig om ook even de modelcode van de wasmachine te vermelden 🤷♂️.
Hoor je wel een klik als je de deur dichtdoet ?
Zou je de stekker er een poosje uit willen halen? Dat is een reset..
Modelcode weet ik niet maar ik heb er een foto van gemaakt. Als ik de deur dicht doe hoor ik wel een klik en zodra ik hem aan zet hoor je weer een klik dat hij de deur weer open doet. De stekker heb ik er al een tijdje uit gehad maar dan geeft hij weer DC in het scherm 
Hoi @Denise_VV11 , Denice,
Bedankt! Waarschijnlijk is het de WF80F5E0Q4W/EN.
Deze code staat meestal aan de binnenkant van de deur.
Waarschijnlijk is de schakelaar deurslot defect.
Er moet dan een monteur naar kijken en die bepaald ook de kosten.
Je kunt de wasmachine eventueel hier ter reparatie aanbieden -> Reparatie
Houd je ons op de hoogte?
Hoi @Denise_VV11 ,
Die weet ik niet. Alleen de monteur kan dat bepalen.
Als je ze te hoog vindt, dat kun je er niet mee akkoord gaan.
Je bent dan wel voorrijkosten, etc. verschuldigd..
