el
20-05-2024
02:32 PM
- fecha de última edición
07-11-2024
01:36 PM
por
ArdielRP
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-08-2024 08:14 PM
Buenas.
Vengo a denunciar y a sumarme al resto de afectados por las televisiones Samsung Qled.
Me la compré en febrero del 2021, en el 2022 empezó fallando el wifi pero la reiniciabas y volvía a funcionar.
Hace un mes dejo de funcionar, se enciende pantalla azul y se apaga.
Me contacto el servicio técnico y me dicen que al ser más de 2 años no me cubren, cuando saben perfectamente que es un defecto del producto.
Hay denuncias en todas las redes, incluso en esta de Samsung.
Una vergüenza, que no duden que voy a denunciar por todos los canales que estén en mi mano y en mi entorno.
No sé cómo se permiten estas situaciones, sabiendo la competencia asiática que tienen.
Dejan en muy mal lugar a su marca.
el 07-08-2024 01:47 PM
hace 4 años la tele tenia voz pero no imagen,duro 2 años, justo antes de acabar la garantia.me cambiaron la tele por otra similar.Ahora 2 años y un mes mas tarde a la tele le desaparece la imagen.como la garantia era de la tele anterior,si te he visto no me acuerdo.2 teles y lo mismo en 2 años.muchas gracias por nada y hasta nunca
el 16-09-2024 09:38 AM
Este verano ha sido la hecatombe. Primero mi TV de 48" empezó a apagarse y encenderse sin parar, me pedían 350€ por cambiar la placa base. Luego el de mi hermano de 75" empezó a hacer lo mismo, le pedían 1.100€. Ayer el de mis suegros, idéntico al mío de 48", mismo problema. Ya no se que pensar. Parece que los TV Samsung tienen la fecha de defunción al salir de fábrica.
el 06-10-2024 06:31 PM
Me uno a vuestra causa.
Compré una TV Samsung de 75 pulgadas en 2021. (999€)
3 años ha durado y nadie se hace cargo.
Vaya con Samsung.
Desde luego mi siguiente intento no va a ser Samsung.
el 07-11-2024 08:01 AM
Me hace gracia el comentario de que has tenido mala suerte.
Mi caso, TV Samsung UE50TU8005K, comprada 1 de agosto de 2021, es decir hace 3 años y 3 meses.
Avería similar, de repente, la pantalla se queda en negro, con una leve iluminación de pantalla y audio del canal de la tele y va cambiando a pantalla en negro total sin audio, cada 3 segundos aproximadamente.
Realizadas las pruebas del servicio técnico oficial (atención telefónica), que previamente ya había realizado (desconectar todos los cables y desconectar de la corriente eléctrica), me mandan al servicio técnico oficial. En el caso de Madrid, a 40 km de mi domicilio. Llamo, me dicen que mejor llevarla yo, que como me tengan que cobrar el transporte... Te cobran presupuesto, y no barato (según pone en internet, también cobran depósito de custodia, aunque por teléfono no me lo dijeron). Pregunte valoración aproximada y me dijo que la mano de obra son 90 € la hora más piezas, con lo que difícilmente creo que el presupuesto baje de 300 €. Teniendo en cuenta que la TV costó 400 €, difícil solución.
Me parece vergonzoso, que una TV dure 3 años, no me había pasado nunca.
Por supuesto, último producto Samsung que compro en mi vida.
Es indignante.
No, no es mala suerte ni es casualidad.
el 21-02-2025 02:37 PM
el 24-02-2025 09:12 AM
Hola, @fleshhhcg:
¿Qué le ocurre al televisor? ¿Solicitaste una reparación?
el 02-03-2025 06:39 PM
el
03-03-2025
11:12 AM
- fecha de última edición
05-03-2025
01:30 PM
por
Tudor-P
Gracias por compartir tu experiencia, @fleshhhcg
¿Cuál es la fecha de compra del televisor? ¿Qué te dijo el Servicio Técnico exactamente?
Gracias
el 03-03-2025 06:00 PM