Problemas audio Samsung s90c

[Xavier llevot]

Hola, de repente y no sé si por la ultima actualización 1410, me ha dejado de funcionar el sonido en mi s90c  , resulta que al poner cualquier película sea en servicio streaming o  en formato digital, las películas en hdr o uhd solo se me escuchan las voces de fondo o los efectos de sonido, NO los diálogos, a alguien más le ha pasado, he reseteado el televisor de origen y sigue igual

[chico3268]

Buenas noches,si tienes algun dispositivo conectado al tv desconectalos del mismo,despues desconecta el tv de la corriente y dejalo uno 5 minutos mas o menos desconectado,a continuación vuelbe a conectar el tv a la corriente y si se soluciona conecta los dispositivos si tubieras antes alguno conectado al tv,ya comentas si te vale con esto
Saludos

[Xavier llevot]

Hola, gracias por contestar, no tengo ningún dispositivo conectado a la TV normalmente, también he probado lo que me has dicho , y sigue igual, hace unas semanas no tenía ese problema, creo que ha venido todo por la última actualización 1410, por qué hace unas semanas veia contenido uhd y no había problemas de sonido

[chico3268]

Lamento que no se a solucionado si crees que es un fallo a hacer la actualizacion manda un informe desde aquí,en la pagina principal de aqui,pulsa abajo a la derecha donde pone asistencia y desliza hacia abajo hasta encontrar informe de error y describe lo que te a pasado

Tambien desde el enlace que te dejo de soprte y ayuda de samsung contacta con ellos en remoto,a traves de tu tv ellos se meten y verifican y ayudan en remoto
https://www.samsung.com/es/support/

A ver si se te soluciona el fallo
Saludos

[Xavier llevot]

Ok, muchas gracias por tu ayuda!

[chico3268]

De nada,gracias a tí
Saludos