1 Solución
Soluciones aceptadas
Buenas @Cris333
Me parece muy raro ese mensaje, porque como bien dices puedes conectar un dispositivo cuya resolución de salida sea inferior o superior y esta poder mostrarse en tu televisor, por ejemplo una PS2 o un lector de DVD.
¿Mediante qué conexión estás intentando enchufar el descodificador? ¿Has probado con otro cable?
También como una "idea" se me ocurre restablecer el televisor de fábrica y probar a enchufarlo, a ver si así se soluciona.
Si no, te diría que te pusieras en contacto con "Soporte de Producto", dentro de la página de contacto de Samsung, ahí tienen un teléfono y un formulario para escribir tu problema para hablar con un experto -> https://www.samsung.com/es/support/contact/
Espero se solucione tu problema, un saludo!
Buenas @Cris333
Me parece muy raro ese mensaje, porque como bien dices puedes conectar un dispositivo cuya resolución de salida sea inferior o superior y esta poder mostrarse en tu televisor, por ejemplo una PS2 o un lector de DVD.
¿Mediante qué conexión estás intentando enchufar el descodificador? ¿Has probado con otro cable?
También como una "idea" se me ocurre restablecer el televisor de fábrica y probar a enchufarlo, a ver si así se soluciona.
Si no, te diría que te pusieras en contacto con "Soporte de Producto", dentro de la página de contacto de Samsung, ahí tienen un teléfono y un formulario para escribir tu problema para hablar con un experto -> https://www.samsung.com/es/support/contact/
Espero se solucione tu problema, un saludo!
