televisor samsung UE43NU7405 No reproduce peliculas ni series en formato avi i mkv a través de pendrive

[deportistavalen]

Hola, acabo de comprar un televisor 2018 UE43NU7405UXXC y pongo un pendrive y detecta las películas y series pero no reproduce absolutamente nada, reproduce 1 archivo de cada 20 ... ni películas ni series en formato avi ni mkv.. que en el anterior televisor samsung sí se reproducían.. Saben por qué puede ser? Si no tendré que cambiar de televisor. Muchas gracias

[Titowatson]

Buenas , 

En principio si , puedo ver las imágenes de las películas descargadas sin problema en el menú de inicio , luego empieza a buscar todo el rato y pone " función no compatible , el archivo seleccionado no es compatible actualmente "

y vuelve a buscar así todo el rato 

[LanderC]

@Titowatson, ¿has probado con otro USB y con otros formatos (tanto de archivos como del propio USB)?

[xopin1960]

He comprado un smart tv UE55NU7093  y en muchas ocasiones cuando quiero reproducir un video ya sea en formato avi mkv mp4  tengo problemas para verlos, me indica que es incompatible.  Lo mismo sucede a veces con el sonido aunque si se ve el video.   Tengo la ultima actualizacion del software.  Hay alguna actualizacion alternativa o compatible con este modelo de TV ?  gracias

[LanderC]

Hola, @xopin1960:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Titowatson]

No funciona ni con otros USB , ni con otros archivos ni nada .  Última televisión Samsung que compró , un timo. 

[LanderC]

Hola, @Titowatson:

¿Has restablecido los valores de fábrica? ¿No ha reconocido ningún tipo de archivo?

[JCDG]

A escasos días compré un TV nu6900 2018 y al tratar de reproducir películas con formato DTS indica que no es soportado, de veras estoy decepcionado de samsung, he leido varios forum y terminan en la misma conclusión, no soporta este formato a partir del 2018. Tengo un f6300 2013 y descodifica este formato sin inconveniente. He llegado al punto que ya no quiero TV samsung. Alguien sabe si hay alguna solución a este tema? 

[AlvaroHdL]

Buenas noches, 

¿Como es posible que mi nueva tv UHD (RU7406) lea menos formatos de video que mi TV FHD (D6530) ? 

Realmente el problema no está en el formato si no en el códec de video. Pero lo que es cierto es que mi tv antigua Lee todos y la nueva apenas un 10%

Un saludo

[LanderC]

Hola, @AlvaroHdL:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[AlvaroHdL]

Buenos días, 

Adjunto fotos de la información solicitada

Un saludo

Modelo tv

Versión software