Smart tv no conecta internet

[scuain]

Hola

Desde hace unos días y tras una actualizacion de el software de smart tv, las apps no se conectan a internet.

Lo he probado con varias (Movistar+, HBO, Ted...) y con todas ocurre lo mismo. Hasta entonces funcionaba sin problemas.

Con el ordenador y el móvil no tengo problemas en conectarme y ver webs que usen video (HBO, YouTube, Rtve...)

Modelo Ue37es5500

Version de software T-MST10PDEUC-2007.0

¿Alguién más tiene el problema? ¿Podéis ayudarme? Gracias

[fercheca]

Exactmente el mismo problema... hoy ha dejado de funcionar. Conecta a router pero no a Internet.

Somos muchos, así que parece algo generalizado. 

[fercheca]

Lo mismo desde hoy...

[cindyemma]

hola! quisiera saber como puedo hacer conectar el internet en mi smart tv samsung ya que la señal de internet es exelente y se conecta desde celulares y notebooks pero en la tv no. Hasta ayer se conectaba perfecto pero en el dia de hoy no conecta de ningun modo. 

[Jose2000]

Por favor que  resuelvan el problema de conexión, supongo que tendrán que enviar una nueva actualización

[Edy7]

Buenas noches , si es que lo son.... 😞

De repente mi tv ha dejado de conectarse a internet. Siempre ha ido por cable pero hoy no funciona, ni tampoco por wifi, reconoce que hay una conexión pero no logra conectarse. El resto de mis dispositivos si funcionan. He probado ya a reiniciar smart hub, a desenchufar de la corriente y a reestablecer valores de fábrica, pero el problema persiste. El modelo de mi tv es: UE40F7000 y el software es: T-FXPDEUC-1122.2 , BT - S / G. 

Espero una pronta solución.

Muchas gracias

[Roxu]

Buenas noches.

Hasta ayer sin problema, de repente a nadie le funciona.

No es problema de Internet, ni de router ni de wifi. Es de la TV

No sé si tenía la actualización del software en automático o no, pero como haya sido eso ahora a actualizarlo por USB y habrá gente que no sepa hacerlo. Menuda vergüenza.

Espero que tengamos una solución satisfactoria y rápida.

[momooo]

ídem de ídem. 

Hoy, de repente, se conecta a la red local pero no a internet. Como todo el mundo, he hecho de todo, hasta cambios en el router. 

Modelo: UE40F8000

Soft: T-FXPDEUC-1118.0,BT-S / G

Pensaba que era mi televisor, hasta encontrarme con un hilo del 2015 y ahora con este...

[Rafalin82]

Me acaba de pasar lo mismo es algo muy raro. He hecho de todo apagar ruter', cambiar ip todo y nada ojalá que lo solucionen.
Pero digo yo si no nos podemos conechar a internet cómo lo haremos

[Rafalin82]

Madre mía  que coraje. Me han provocado dolor de cabeza.

[quimro · Accepted solution]

Buenas noches a todos...

Después del primer cabreo...he encontrado la solución...tan simplpe o compleja como actualizar el Firmware via usb...

En mi caso una samsung UE46F6400AW

He accedido a:

https://www.samsung.com/es/support/model/UE46F6400AWXXC

 En las descargas descargais el archivo de mejora que és un .exe que teneis que guardar en un usb...lo ejecutais guardadndo lo extraido en el mismo usb.

Descargar también el Firmware Update User Manual  que explica como aplicarlo en la tele....

Y listo...a mi me ha fuincionado y ha mejorado en algo los accesos a smarthub.

Espero haberos ayudado