Desconozco el funcionamiento de la aplicación, ¿pero podría ser que estuviese limitado a 1 dispositivo?
Ósea, se me ocurre que la cuenta se asocie a la IP pública de tu casa, la wifi a la que conectas el televisor y el teléfono comparten una misma dirección hacia la calle.
Otra sería que la cuenta se registre asociada a un dispositivo, para que no puedas usarlo en varios dispositivos a la vez, como es el caso de Movistar Plus.
Y ya por última, que esa aplicación haya sido retirada de la Store por el motivo que sea y aunque la tengas instalada de antes haya dejado de funcionar por este motivo.
"R: segun tengo entendido esta lista que me dio el proveedor tiene para 3 dispositivos"
¿Sería posible que un intento registre el dispositivo? Ya sea por MAC o lo que sea, a lo mejor es cosa de contactar al proveedor a ver si tiene manera de "limpiar" esta lista.
"R: pues si es verdad, pero ya instale 2 equipos con android y funcionan al tiempo, por eso descarto que sea por la direccion ip."
Entiendo que esos equipos no estaban conectada a la misma red WIFI, que estaban por datos, si es lo primero entonces si comparten la IP externa.
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Ojalá se resuelva tu problema, no se me ocurre ninguna cosa mas 😞
