el 26-10-2019 11:07 AM - fecha de última edición 03-09-2020 01:36 PM por LanderC
Buenos días. He contratado 600 mg por cable y con el test me llegan casi 100. Según movistar me dice que por su parte todo está bien, que mire que velocidad soporta mi tv. No encuentro nada sobre el asunto ni se
¡Resuelto! Ir a solución.
27-10-2019 07:17 PM - editado 27-10-2019 07:19 PM
De acuerdo, si tienes contratada con Movistar fibra simetrica 600/600 y con cable ethernet en el equipo, que doy por sentado es CAT 5e, te da esas velocidades, algo no esta bien, contacta con Movistar, la mejor manera de hacerlo es a traves de su propia comunidad, plantea el problema de la velocidad y espera a ser atendida por un moderador:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/bd-p/CAT-ADSL
el 27-10-2019 07:20 PM
Muchas gracias por ayudarme! Prometo explicarte como me lo han solucionado
27-10-2019 07:34 PM - editado 27-10-2019 09:22 PM
Imagino que llamaste al 1004, acude a la comunidad que podran ver otras opciones, de todas formas, si el cable ethernet es el correcto, puede que la tarjeta de red de la torre no sea gigabyte y en ese caso no podria dar mas de la velocidad que te da, si tienes contratada 600/600 y el cable ethernet es el correcto y la tarjeta de red es la adecuada, en el test de velocidad de Movistar debes obtener los 600/600:
OK, ya comentaras, un saludo.
el 28-10-2019 11:06 PM
Después de hablar con movistar han decidido enviar a un técnico porque parece que es el router. Ya contaré cual ha sido la solución final.
el 29-10-2019 12:41 AM
Bien, ya diras como va todo, gracias por comentarlo.
el 12-01-2020 11:19 PM
Hola,
Mis dos TV QE65Q90RATXXC y UE24N4305AKXXC no alcanzan los 90 Mb por cable, a pesar de que el PC alcanza por cable la velocidad máxima de la red de fibra (que es 600 Mb). En cambio, por WiFi va bien y más rápido.
He revisado todas las opciones de configuración del router y aparentemente no hay nada que pueda afectar.
¿Pueden ayudarme?.
el 14-01-2020 02:30 PM
Hola, @Guanaco:
¿Las aplicaciones funcionan correctamente? ¿Has medido la velocidad mediante wifi?
14-01-2020 02:41 PM - editado 14-01-2020 02:43 PM
Buenas tardes,
Las aplicaciones instaladas por defecto funcionan correctamente, salvo cuando exprimo el ancho de banda, en cuyo caso se queda corta la velocidad de red.
He medido la velocidad mediante WiFi y LAN con el navegador de ambas TV, y en ambas sucede lo mismo:
Si haces la misma medición en PC:
¿He de suponer que la tarjeta de red LAN, tanto de mi TV de ciento y poco euros como del de 2.999 €, no es gigabit ethernet?. En ése caso, ¿qué tarjeta de red LAN tiene cada uno?.
Muchas gracias por adelantado.
el 14-01-2020 07:42 PM
el 15-01-2020 01:13 PM