21-08-2019 09:36 AM - editado 21-08-2019 09:36 AM
Buenos dias,
Mi consulta es sencilla, cuales son los plazos del tramite del reembolso, cuando se hacen las devoluciones, esta consulta tambien la he enviado al correo indicado en la promocion, no he recibido respuesta todavia.
El 26 de julio he recibido el correo de confirmacion de que recibire el importe en mi cuenta. Cuando ?
He estado ojeando el foro para ver si alguien mas ha echo esta pregunta y me he encontrado que todas las respuestas relacionadas con plazos de entrega, devoluciones etc se contestan por mensaje privado! Es que la respuesta es personalizada y confidencial !?? No hay un plazo oficial (ej. tras la finalizacion de la promocion en plazo de 30 dias naturales etc...) ?? No me parecen expectativas elevadas del departamento de soporte de una de las mayores empresas tecnologicas.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 15-11-2019 11:49 PM
Hola LanderC,
Al rellenar el formulario de registro en https://www.europe-samsung.com/npromosamsung/registro.aspx?codigo=529 también me indica que el número de serie no es válido.
¿Cuál es la solución?
Quedan pocos días para que termine el plazo de la promoción.
Muchas gracias,
g.
el 18-11-2019 02:09 PM