Mi smart tv no conecta smart view

[Nolu1]

Buenas tardes, mi smart tv Q60R. No conecta con los dispositivos de repente.

Funcionaba bien y ahora no deja enviar pantalla, tampoco sale disponible cuando buscas dispositivos para enviar pantalla, hemos reiniciado los móviles, el wiffy y tampoco deja. Espero respuesta con soluciones porfabor 

[LanderC]

Hola, @Nolu1:

Gracias por participar en la Comunidad.  ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has probado con la aplicación Smart Things?