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Tema original:

Problemas con hdmi y decodificador

(Tema creado el: 01-09-2020 12:54 AM)
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Sergitell
Apprentice
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Buenos días , tengo una tv Samsung  modelo UE32N4300 ,  funcionaba perfectamente   con un decodificador  4K  de una compañía de telefonía móvil,   de un día para otro  , el decodificador  encendía pero la tv no  emitía la imagen , la tv  detecta que está conectado  , y encendido,  pero no emite la imagen , cambio con otro hdmi y lo mismo , cambio el cable  y nada.

Aviso a mi compañía de telefonía y me cambian el decodificador,   y sigue sin funcionar .

El decodificador  funciona  en otra tv de otra marca.

Se resetea la tv a modo fábrica  y sigue sin funcionar .

Se puesto en contacto mediante la tv con el servicio técnico , por control remoto , y han realizado un reset  y sigue sin funcionar .  

 

Un saludo .

 

 

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Carloslg
Legend
Opciones
Hola!
Accede a la configuración del deco y reinicialo. En ese mismo menu fija el formato de señales a una resolución 1080i.
Te recomiendo tambien que apagues el decodificador y la tv .
Desconecta los cables eléctricos del deco.
Permite que tanto el deco como la tv permanezcan sin energía por unos minutos.
Conecta nuevamente los cables eléctricos de ambos dispositivos a la corriente.
Enciendelos y comprueba si persiste el error.
Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado

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2 Respuestas
Solución
Carloslg
Legend
Opciones
Hola!
Accede a la configuración del deco y reinicialo. En ese mismo menu fija el formato de señales a una resolución 1080i.
Te recomiendo tambien que apagues el decodificador y la tv .
Desconecta los cables eléctricos del deco.
Permite que tanto el deco como la tv permanezcan sin energía por unos minutos.
Conecta nuevamente los cables eléctricos de ambos dispositivos a la corriente.
Enciendelos y comprueba si persiste el error.
Un saludo
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Sergitell
Apprentice
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muchas gracias por la repuesto , e probado con otra tv Samsung y si funciona el decodificador así e intercambiado las tv y listo.
muchas gracias
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