HDMI No funcionan

[FRANCISCO1957]

Buenas tardes, tengo un televisor TV LED Curvo 55" Samsung UE55MU6205 4K UHD Smart TV de dos años y medio y las salidas hdmi no funcionan.

Que puedo hacer

[patry7]

has probado con distintos cables y a conectarlos a dispositivos distintos?
sabes si la tele tiene alguna actualización pendiente? si no, prueba a resetearla de fábrica

[FRANCISCO1957]

Si he probado con varios cables y dispositivos y sigue igual.

Cómo puedo resetearla de fábrica?

[FRANCISCO1957]

Buenas tardes, acabo de poner un ordenador en las salidas HDMI y funciona perfectamente, Eso quiere decir que es del decodificador?

Un saludo

[LanderC]

Hola, @FRANCISCO1957:

Si con otros dispositivos funciona correctamente, es posible que se deba al decodificador. ¿En otro televisor te funciona?

[FRANCISCO1957]

Si, en otras televisiones funciona bien. Pero si pongo un ordenados en el HDMI si lo reconoce pero el decodificador no.

[LanderC]

¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software". Así podemos comprobar si existe una nueva versión.

Un saludo, @FRANCISCO1957