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Problema HDMI UE32F5000

(Tema creado el: 10-09-2020 02:07 PM)
249 Visitas
Alfredocopón
First Poster
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Muy buenas.

Tengo un problema con los 2 HDMI de este modelo de TV. Ninguno de los dos reproduce el audio que le proporciona la fuente de entrada.

He conectado un deco Movistar, una PS3, un Chromecast y también un ordenador portátil, independientemente del puerto HDMI al que lo conecte y con un cable que sé que funciona (porque lo he probado en otra tv) el audio no lo reproduce.

He hecho la prueba de sonido interna desde: autodiagnóstico--prueba de sonido y el sonido de muestra se oye perfectamente.

En ajustes de sonido--configuracion de altavoces--tengo seleccionado: altavoz de TV.

Y ya por ultimo, he conectado el deco Movistar por la salida de componentes (RCA) y el audio si que se reproduce.

Por todas esas pruebas que he hecho creo que hay un problema con los HDMI

Alguien sabe que le puede estar pasando?

Merecería la pena repararla?

Es una tele secundaria que no tiene un uso intensivo.

Muchas gracias de antemano a todos 

 

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2 Respuestas
Carloslg
Legend
Opciones
Hola!
Comprueba que cuentas con la ultima version de software en la tv. ¿Has probado con otro cable HDMI?
Te recomiendo tambie que utilices el servicio de Soporte Remoto (https://eu.community.samsung.com/t5/Televisi%C3%B3n/Soporte-Remoto-Televisores/m-p/135482#M6)
Un saludo
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Alfredocopón
First Poster
Opciones

 Hola, muchas gracias por responder.

Si, he probado con otro cable HDMI y con un amazon fire TV stick que se conecta directamente al HDMI y sigue sin haber audio.

Al respecto de usar el servicio remoto no puedo porque está TV no puede conectarse a internet.

Miraré a ver por cuánto sale repararla en servicio técnico

Un saludo

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