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Tema original:

Mi tv no sintoniza algunos canales

(Tema creado el: 07-05-2020 05:45 PM)
144374 Visitas
Pcaso
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Hola, 

tengo una Samsung UE24H4003, y algunos canales no se ven bien ni se oyen. 
He probado a resintonizar pero tampoco soluciona el problema.

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279 Respuestas
CisX
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Mira el cable de antena también, el mío estaba tan ***** q havia canales q no encontraba como TVE y otros q a duras penas se veían bien.
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Jose luism
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me pasa lo mismo no encuentra ni los canales de antena tres ni la sexta podríais ayudarme?? Código de modelo Qe55qn85aatxxc

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segoviana
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Buenas. Tengo unasnsumg UE43RU7406UXXC. Tuve un problema y tuveqresintonizar los canales y ahora se han perdido lgunos como todos los de antema 3 y telecinco y no soy cpazde recuperrlos.

Como puedo solucionrlo?

Gracias.

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SONIA67
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No puedo sintonizar Antena 3 series ni Bed Mad

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LanderC
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Hola, @SONIA67:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Con otro cable de antena y/o con otro dispositivo has probado?

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SONIA67
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UE32M5525AKXXC

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SONIA67
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Buenas tardes.


El modelo de la tele es UE32M5525AKXXC.

La versión del software: 
T-KTSDEUC-1310.1.

Es la única tele que tengo. Probé con otro cable de antena pero nada.

Saludos.

 

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LanderC
MegaStar
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Muchas gracias, @SONIA67. La versión de software es la última disponible. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,

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Jesus1010
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Hola tengo el mismo problema que podría hacer?

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lorelori7
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Hola tengo una tele MU6100.. me he cambiado de casa y este nueva casa no puedo ver los canales de antena 3 , neox, la sexta. Ya he probado de todo.. tb la he restaurado de fábrica. Por favor pueden ayudarme?
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