Mando Smart Remote SOLO enciende y apaga el televisor 55RU7405

[noeiban]

Hola, 

Estoy teniendo problemas con mi 55RU7405, el mando Smart Remote solo enciende y apaga el televisor, anoche iba bien cuando la apagué. He probado a apagar de la corriente la tele, a vincular el mando de nuevo. No funciona nada, no se si a alguien mas le ha pasado.

Hoy es sabado y no hay atencion tecnica 😞

Saludo

[LanderC]

Hola, @noeiban:

¿Puedes restablecer los valores de fábrica del televisor?

[noeiban · Accepted solution]

Hola, 

Se solucionó solo, lo que no es muy halagüeño. Apagué la televisión durante la mañana tras no conseguir nada con la desconexion, el cambio de pilas del mando, etc, y al conectarla de nuevo unas horas después funcionó de forma normal.

La verdad es que evito restaurar a toda costa, por todas las apps instaladas y demás configuraciones. No me parece/pareció una primera opción de solución. 

Gracias,

[Furoldo]

Hola,

Acabo de estrenar el modelo qled 75Q80A y para mi sorpresa, a los 5 días, el mando a distancia sólo enciende y apaga la televisión. ¿Alguien sabe que ha podido pasar y cómo podría solucionarlo?

Gracias.

[123Solo]

Comprueba la configuración en el menú. Y si has incorporado algún otro apartado dándole preferencia. O resetea a configuración fabrica atraves del menú. No se me ocurre otra cosa que pueda ser el problema. Si no ya al servicio técnico

[Furoldo]

Hola,
He restaurado la tv y funciona correctamente ahora. Pero si que es cierto que ayer incorporé la PS5 y, al encenderla antes que la televisión ha sido cuando no me ha funcionado. Estaré atento a esto que me dices por si se repite.
Muchas gracias por la ayuda.
Saludos.

[Trokko]

Buenas noches.
Espero que no te surjan mas incidencias.
En muchas ocasiones tener el software actualizado y si el problema persiste, desenchufando la tv de la red electrica unos minutos suele solucionar el problema.
Disfruta de tu tv como se merece.
Saludos.

[seci]

Buenas noches el mando de la tv me apaga y enciende la tv solo, no se que hacer

[Alix0105]

Hola pasó mucho tiempo pero estoy con el mismo problema y quería saber cómo restauraste el tv sin poder usar el control remoto, Gracias!

[ra73]

Hola. Me acaba de pasar y he dejado unos segundos pulsado el botón de apagado y se ha reiniciado fundionando