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HDMI eArc Samsung s93c

(Tema creado el: 12-07-2024 07:04 AM)
198 Visitas
MarcLenders
Apprentice
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Desde que he actualizado mi Samsung 65s93c ha dejado de funcionar la salida hdmi e arc con el amplificador que tengo conectado. Necesito una solución. 
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8 Respuestas
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, prueba a restablecer la tv a sus valores predeterminados de fábrica y prueba si se solvento, en caso contrario ponte en contacto con el soporte técnico para tener ayuda personalizada.
https://www.samsung.com/es/support/call-center/

Saludos.
MarcLenders
Apprentice
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Ya lo he hecho y no funciona
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MarcLenders
Apprentice
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Sigo esperando una solución, hay más gente reportando este fallo, en una tele de alta gama, es inadmisible
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Tedin
Samsung Members Star ★
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Lamento lo sucedido pero si te pusiste en contacto con el soporte técnico y no te dieron solución desde la comunidad de usuarios poco podemos hacer.
Darumo
Apprentice
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Yo soy otro afectado por el problema.

Ni por HDMI ARC ni por óptico suena correctamente la TV (ni es cables, ni configuraciones, ni cosas de sentido común), cuando el audio en cambio procede de una videoconsola o cualquier otro aparato no hay problemas. El tema es que firmwares nuevos salieron pero ahí sigue el problema, por el momento mientras no haya solución no seré yo el que aconseje TVs de la marca, mi experiencia está siendo mala con un producto de gama alta.

Arizonamarley
Journeyman
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Otro por aquí con el problema eArc. Si lo tienes en automático, siempre saca el audio en Multicanal PCM. Da igual que la fuente sea Dobly Atmos, te lo pasa a Multicanal….. Todo ello tras las últimas actualizaciones, antes no pasaba. En mi caso tengo la s95c y la barra Samsung q990c. Soluciones? 

MarcLenders
Apprentice
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De momento se ha actualizado pero el problema sigue
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Arizonamarley
Journeyman
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Yo pensé que con el último firmaré lo apañarían….

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