Error 107

[Arenem]

Hola! He encendido esta mañana la tele y no conecta con el router de casa ni con el movil. Sale error 107

[mhevia · Accepted solution]

buenas, he instalado la nueva version y parece que ya funciona. muchas gracias.

[xoanramonalvite]

Error 107. Como puedo Solucionario? Acabo de comprar la TV

Gracias.

[LanderC]

Hola, @xoanramonalvite:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, la versión de software? La  encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[EvaNil]

buenas tardes,no se puede conectar con wifi i aparece error 107,que puedo hacer?

[LanderC]

Hola, @EvaNil:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Oskarton]

Ayer compre una Samsung crystal UHD y la configuración perfecta. Hoy no responde con Alexa y sale error 107 y no consigo conectarla. 

[LanderC]

Hola, @Oskarton:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[mhevia]

Buenas, otra vez me ha dado el mismo error, he comprobado que no hay versiones nuevas, en la otra tele samsumg funciona correctamente.

la version es la T-NKLDEUC-1460.9 y mi television es la UE55TU8005KXXC

gracias

[Cmc73]

hola. me sale error 107 en mi tv de 75. que puedo hacer?

[LanderC]

Hola, @mhevia, restablece los valores de Smart Hub y realiza un reset eléctrico, 

desenchufa el televisor de la red eléctrica durante unos minutos. Enchúfalo después directamente a la red eléctrica (sin regletas o alargadores)

Comprueba que no haya ningún dispositivo conectado al televisor.

@Cmc73, ¿nos das el modelo y la versión de software?