el 13-01-2020 09:56 PM
buenas tardes,
resulta que adquirí un tv samsumg 65 RU7400 Smart 4K UHD TV, sin embargo se me presenta el inconveniente que al conectar la salida de audio mediante cable optico al teatro en casa Panasonic, la calidad y potencia del sonido es demasiado baja, eso sucede en app como youtube, netflix, hbo o directv, sin embargo curiosamente el la app de Spotify el sonido si es bastante bueno y fuerte en comparacion con las anteriores app.
tengo que decir que anteriormente el teatro en casa estaba conectado a un tv LG y realmente la potencia del sonido era bastante alta. el teatro en casa solo tiene entrada de sonido mediante cable optico por lo que no se puede probar esto con hdmi.
la semana pasada consulte la asistencia tecnica y dieron conexion remorta sin embargo no solucionaron nada, agradezco sus comentarios y las posibles soluciones Gracias.
el 13-01-2020 10:00 PM
modelo tv UN65RU7400KXZL
@lexx119 ha escrito:buenas tardes,
resulta que adquirí un tv samsumg 65 RU7400 Smart 4K UHD TV, sin embargo se me presenta el inconveniente que al conectar la salida de audio mediante cable optico al teatro en casa Panasonic, la calidad y potencia del sonido es demasiado baja, eso sucede en app como youtube, netflix, hbo o directv, sin embargo curiosamente el la app de Spotify el sonido si es bastante bueno y fuerte en comparacion con las anteriores app.
tengo que decir que anteriormente el teatro en casa estaba conectado a un tv LG y realmente la potencia del sonido era bastante alta. el teatro en casa solo tiene entrada de sonido mediante cable optico por lo que no se puede probar esto con hdmi.
la semana pasada consulte la asistencia tecnica y dieron conexion remorta sin embargo no solucionaron nada, agradezco sus comentarios y las posibles soluciones Gracias.
el 14-01-2020 03:30 PM
Hola, @lexx119:
¿Tienes la posibilidad de probar con otra barra de sonido o equipo?