UE55KU6070U verliert immer wieder WLAN-Passwort

[DerMiggi]

Guten Tag.

Mein UE55KU6070U verliert täglich die WLAN-Verbindung. Ich muss dann erneut das Netzwerk auswählen und jedes Mal wieder den Netzwerkschlüssel eingeben.

Um gleich ein paar Fragen aus anderen Threads zu diesem Thema zu beantworten:

- Fernseher bereits zurückgesetzt

- SmartHub auch zurückgesetzt

- Netzwerkschlüssel hat keine Sonderzeichen und ist unter 16 Zeichen lang

Gibt es noch weitere Tipps, was man tun kann?

Viele Grüße

Miggi

[Anonymous User]

Hallo @DerMiggi ,

setzte ersteinmal die Netzwerkeinstellungen zurück. Netzwerk auswählen und passwort eingeben. Gibt es vielleicht ein Kontrollfeld, daß "Netzwerkverbindung automatisch herstellen" heisst, so wie bei Windows? Falls ja, aktivieren.

Hilft dies nicht, vielleicht mal sehen ob es auf der Supportseite des KU6070 ein Update gibt.

[DavidB]

Konnte dir der Tipp von @Anonymous User helfen?

[DerMiggi]

Sorry für die späte Antwort.

Nur rein das Netzwerk zurücksetzen wüsste ich gar nicht, wie das geht. Aber ich habe sowohl den SmartHub als auch den Fernseher ansich bereits zurück gesetzt. Spätestens beim Fernseher zurücksetzen, sollten auch alle Netzwerkverbindungen zurückgesetzt worden sein.

Das WLAN muss ich jedes Mal wieder auswählen, wenn er die Verbindung verloren hat und auch jedes Mal das Passwort neu eingeben. So etwas wie "Kennwort speichern/merken" gibt es nicht, meine ich (oder @DavidB?)

Ein Update für den Smart TV ist leider nicht vorhanden. Eine Suche nach einem neuen Update auf dem Gerät führt zu dem Hinweis, dass die Software aktuell ist.

@cyberartist: Hast du noch andere Tipps?

VG

Miggi

[DavidB]

Schau mal hier, hier findest du die neueste Software-Version. Nicht jede Firmware wird over the air angeboten.

[DerMiggi]

Mein SmartTV zeigt die Version 1241 an und im Downloadbereich steht 1241.5. Ist das die gleiche Version, weil im SmartTV die Nachkommastelle nicht angezeigt wird? Und wenn nein, wie bekomme ich die Version auf dem Fernseher? USB-Stick? Wie muss der formatiert sein? Und welche Version lade ich herunter? Vermutlich all OS und nicht Windows, korrekt?

[DerMiggi]

Kurzes Update: der Fernseher verliert zwar seltener das PW, aber er verliert es noch.

Gibt es noch irgendwelche Tipps? Bzw. eine Aussage zu der Update-Version aus meinem Post davor?

VG

Miggi

[bydosangel]

Es ist 2022 und wir haben dieses Problem immer noch ungelöst von Samsung. komischerweise kauft man einen der teuersten fernseher ohne echtes Support und Unterstützung vom Hersteller.

[Thomasvommars]

Hi, wird dich nicht beruhigen, aber ich habe einen neuen OLED von Samsung, gleiches Problem. Bin it-mäßig vom Fach und bekomme trotzdem die Krise. Versuche noch ein paar Sachen. Wenn es nicht tut geht das Ding zurück 

[DerMiggi]

Jo, bin auch aus der IT und wusste auch nicht mehr was ich noch versuchen sollte. Jetzt ist er eben per Kabel am Router...geht, aber toll ist anders