UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

[ichbinsnicht]

Bisher war ich mit meinem Fernseher ja zufrieden.

Der Empfang über Satellit war gut.

Jetzt bin ich umgezzogen und habe Kabel.

Die ersten Tage war auch alles problemlos.

Seit ein paar Tagen reagiert er aber nicht mehr oder zeitverzögert auf die Fernbedienung.

Als ob im Hintergrund was laufen würde.

Ich habe sowohl den SmartHub als auch des Fernseher an sich schon zurück gesetzt.

Das hat gar nicht oder nur für ein paar Stunden geholfen.

Ich bin mittlerweile ziemlich genervt und Lösungen habe ich hier auch bislang nicht gefunden

[andy-64]

Probiere jetzt noch mal ein Power-Reset (TV vom Strom, 20 sec. Power-Taste der Fernbedienung und nach 10 min wieder an).

[JudithH]

Hallo ichbinsnicht, 

hat dir der Tipp von andy-64 geholfen?

Viele Grüße

[ichbinsnicht]

Das hat ungefähr eine Stunde lang geholfen.

Danach war es wie vorher.

Ich setze jetzt jeden Tag den Smart Hub zurück, das hilft zumindest für den Abend.

Ich hätte aber gerne eine dauerhafte Lösung.

Vor dem Umzug hat ja alles funktioniert.

[AuraK]

Hallo @ichbinsnicht,

hängt dein TV nach dem Umzug möglicherweise an einer Mehrfachsteckdose? Falls ja, stöpsel ihn zum Test mal in eine Einzelsteckdose und prüfe, ob er dann wieder direkt reagiert. 

[ichbinsnicht]

Er hing vorher an einer Mehrfachstechdose.

Jetzt ist er direkt an der Steckdose.

Ich komme aus dem IT-Bereich, und so ein Verhalten kenne ich von Rechnern, die im Hintergrund was bearbeiten und daher kaum noch auf die Tastatur reagieren.

Da läuft irgend ein Prozess im Hintergrund im Fernseher und es wäre schön, wenn mir Samsung da helfen könnte.

Oder sind eure Geräte so gemacht, daß sie nach drei Jahren den Geist aufgeben?

Mein Handy hatte sich vor Kurzem auch verabschiedet.

Ich war mal grosser Samsung-Fan, aber jetzt denke ich ernsthaft über einen neuen Fernseher nach.

So macht das keinen Spaß

[andy-64]

Hast du die aktuelle Firmware 2890.2 drauf ?

[ichbinsnicht]

Bei mir ist 2880 drauf.

Und wenn ich nach einem Update suche, findet er nichts

[andy-64]

Das kann schon vorkommen. Lade dir die neuste Firmware von der Support Seite herunter auf einen USB-Stick und installiere diese.

https://www.samsung.com/de/support/model/UE40H6470SSXZG/

Anschließend würde ich noch mal ein Power-Reset machen.

[ichbinsnicht]

Und wie bekome ich das vom USB-Stick installiert?

Ich finde dazu keinen Punkt im Menü?

Der USB-Stick wird nicht erkannt.

Und Nein, am Stick kann es nicht liegen.

Ich hatte eine Senderliste darauf gespeichert und auch wieder importiert bekommen.

Und jetzt?