S90C OLED - Firmware 2024 - Kein Wireless Audio mehr

[Wasser_Zeichen]

Ich nutze einen S90C OLED und eine Q995D Soundbar. Da die Soundbar seit der Firmware 1021.2 keine stabile eARC Funktion mehr hat, habe ich Audio über WIFI benutzt. Das funktionierte. 

Allerdings jetzt auch nicht mehr. Mit der 2024 Firmware des TVs wird die WIFI Verbindung zur Soundbar nicht mehr angeboten. Natürlich allea zurückgesetzt, keine Änderung. 

Absolut schwach, dass Samsung Software einfach nicht kann. Selten so ein schlechtes Erlebnis gehabt.

[Sedance]

Das letzte Update ist Version 0080_2020.2

3192.55 MB

16.04.2025

Vielleicht einfach mal das Update machen.

[chubbsandpowerpig]

Möglicherweise liegt ein Softwarefehler vor, oder die Konfiguration wurde verändert. 

[Wasser_Zeichen]

Nein, es gibt eine neuere, die OTA angeboten wurde. Auf der Webseite finde ich die auch nicht.

[Chris2022]

@Wasser_Zeichen   Am besten einfach mal den Samsung Support kontaktieren:

(06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o8:oo Uhr - 2o:oo Uhr). 

Die können sich im Zuge einer Fernwartung online auf deinen TV schalten und gewisse Dinge/Einstellungen mit dir überprüfen und ggf. ändern.

[Wasser_Zeichen]

Ja genau. Der Support der einfach nur da ist um da zu sein. Das Vergnügen hatte ich schon. Nicht hilfreich. Einfach alles einschicken. Das Problem ist die Software und das könnte auch einfach korrigiert werden. Will Samsung aber nicht.

[Chris2022]

@Wasser_Zeichen  dann wäre vielleicht der Weg zum Händler der nächste Schritt den du gehen könntest - denn letztendlich funzt das ganze nicht mehr so wie zu Beginn.  Es ist ja somit ein Mangel der innerhalb der 2j. Garantie/Gewährleistung beseitigt werden sollte (falls noch Garantie besteht).

[Sedance]

Das wundert mich. Deutsches Gerät? (XZG)

[Wasser_Zeichen]

Der Händler ist samsung selbst. Die Probleme kamen auch erst mit Software. Da bringt auch ein Tausch oder einschicken nichts. Egal, Entscheidung steht, kein Samsung im Bereich TV/Audio mehr.

[Wasser_Zeichen]

Ja, deutsches Gerät.