TV UE55JU6050 plötzlich blaulastiges Bild

[toub]

Hallo

Bei meinem TV veränderte sich plötzlich das Bild in ein sehr blaulastiges...weiße Elemente erscheinen sehr blau. Mehrmaliger Reset sowie auf Werkseinstellungen zurücksetzen schaffen keine Abhilfe.  Vllt kann jmd. helfen? Grus 

[Anonymous User]

Hallo. Sind die Bildeinstellungen verändert worden? Z.b. Farbton auf Kalt? Besser vllt. auf Warm1 einstellen.

[JudithH]

Hallo @toub,

wenn soetwas von jetzt auf gleich passiert und auch das Zurücksetzen nicht geholfen hat, dann vermute ich mal, dass hier ein technischer Defekt vorliegt. 

Aus der Ferne lässt sich das aber schlecht beurteilen. Melde dich daher bitte mal bei meinen Kollegen vom Support, damit sich das ein Techniker mal genauer anschaut:

• Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr;  Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

• Österreich: Samsung Service

• Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße