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Originalthema:

TV UE55JS8590 Tonaussetzer über ARC

(Thema erstellt am: 20-01-2018 07:53 AM)
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NEhlert4799
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Ich habe immer wieder mal kurze Tonaussetzer wenn ich den Ton über ARC an die HW-K950 ausgebe. Es liegt einwandfrei am TV, da andere Zuspieler das Problem nicht haben. Die Aussetzer sind ganz kurz und unregelmäßig nerven aber trotzdem. Alle Tipps schon versucht wei vom Strom nehmen und Schnellstart deaktivieren. Kennt jemand das Problem bzw. hat eine Lösung. Über WIFI wird der Ton ohne Problme und Aussetzer übertragen.

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AuraK
MegaStar
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Hallo NEhlert4799,

 

laufen TV und Soundbar mit der neusten Firmware? Und hast du es mal mit einem anderen Kabel ausprobiert?

 

Viele Grüße

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NEhlert4799
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Neueste Software und Kabel getauscht. Über Kabelreceiver gibt es ja keine Probleme.

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DavidB
Moderator
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Halte bitte an der Soundbar die "+" und die "-"-Taste so lange gedrückt, bis die Soundbar zurückgesetzt wird und überprüfe, ob es dann klappt.

DavidB.jpg
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NEhlert4799
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Ja, natürlich habe ich den auch zurück gesetzt. Nochmal, es liegt am TV und nicht an der Soundbar.

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DavidB
Moderator
Moderator
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Hast du den TV schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt? Auch ein anderes HDMI-Kabel kann weiterhelfen.

DavidB.jpg
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Uli12
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Hallo zusammen. Habe jetzt ähnliche Probleme, wie hier beschrieben.

 

Tonaussetzer bei der Samsung Soundbar in der Kombination mit Samsung TV über HDMI, nur bei Netfl. und Amaz. mit Dolby Digital. Nicht bei TV.

 

TV: UE55 F6500 SSXZG

Bar: HW-M550/EN

Software ist auf beiden Geräten aktuell

Versucht über WLAN und LAN

Neues 2.0 HDMI Kabel

 

Kann es denn auch an der Soundbar liegen, da ich bis vor 2 Wochen eine aktuelle Philips Soundbar hatte ohne diese Probleme. Habe Sie nur zurückgeschickt, wegen (für mich) unzureichender Soundqualität.

 

Hat jemand auch das Problem mit dieser Kombination, also Samsung TV und Soundbar?

 

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JudithH
MegaStar
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Hallo Uli12, 

 

ich stelle dir zu Beginn mal die gleiche Frage wie mein Kollege:

 


@DavidB schrieb:

Hast du den TV schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt? Auch ein anderes HDMI-Kabel kann weiterhelfen.


Viele Grüße


JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Tattoodealer
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Hab die selben Probleme mit Samsung ue55hu8590,

Und ja , ich hab die neuste FW.

Und ja, ich habe HDMI Kabel schon getauscht .

Und ja, ich habe auf WERSTEINSTELLUNG schon zurückgesetzt.

UND komischerweise habe ich das Problem nicht über ein Optical Kabel.

 

System:

Fritz Box 7490

Surroundsystem Onkyo AV Receiver HT-R494 5.1

Fernseher Samsung ue55hu8590

 

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NEhlert4799
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Seit dem eine  neue Software drauf ist sind die Tonaussetzer bei mir weg.