am 20-01-2018 07:53 AM
Ich habe immer wieder mal kurze Tonaussetzer wenn ich den Ton über ARC an die HW-K950 ausgebe. Es liegt einwandfrei am TV, da andere Zuspieler das Problem nicht haben. Die Aussetzer sind ganz kurz und unregelmäßig nerven aber trotzdem. Alle Tipps schon versucht wei vom Strom nehmen und Schnellstart deaktivieren. Kennt jemand das Problem bzw. hat eine Lösung. Über WIFI wird der Ton ohne Problme und Aussetzer übertragen.
am 22-01-2018 10:10 AM
Hallo NEhlert4799,
laufen TV und Soundbar mit der neusten Firmware? Und hast du es mal mit einem anderen Kabel ausprobiert?
Viele Grüße
am 22-01-2018 06:30 PM
Neueste Software und Kabel getauscht. Über Kabelreceiver gibt es ja keine Probleme.
am 23-01-2018 11:51 AM
Halte bitte an der Soundbar die "+" und die "-"-Taste so lange gedrückt, bis die Soundbar zurückgesetzt wird und überprüfe, ob es dann klappt.
am 25-01-2018 04:09 PM
Ja, natürlich habe ich den auch zurück gesetzt. Nochmal, es liegt am TV und nicht an der Soundbar.
am 26-01-2018 10:51 AM
Hast du den TV schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt? Auch ein anderes HDMI-Kabel kann weiterhelfen.
am 03-03-2018 11:38 AM
Hallo zusammen. Habe jetzt ähnliche Probleme, wie hier beschrieben.
Tonaussetzer bei der Samsung Soundbar in der Kombination mit Samsung TV über HDMI, nur bei Netfl. und Amaz. mit Dolby Digital. Nicht bei TV.
TV: UE55 F6500 SSXZG
Bar: HW-M550/EN
Software ist auf beiden Geräten aktuell
Versucht über WLAN und LAN
Neues 2.0 HDMI Kabel
Kann es denn auch an der Soundbar liegen, da ich bis vor 2 Wochen eine aktuelle Philips Soundbar hatte ohne diese Probleme. Habe Sie nur zurückgeschickt, wegen (für mich) unzureichender Soundqualität.
Hat jemand auch das Problem mit dieser Kombination, also Samsung TV und Soundbar?
am 05-03-2018 10:56 AM
Hallo Uli12,
ich stelle dir zu Beginn mal die gleiche Frage wie mein Kollege:
@DavidB schrieb:
Hast du den TV schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt? Auch ein anderes HDMI-Kabel kann weiterhelfen.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 05-04-2018 08:00 PM
Hab die selben Probleme mit Samsung ue55hu8590,
Und ja , ich hab die neuste FW.
Und ja, ich habe HDMI Kabel schon getauscht .
Und ja, ich habe auf WERSTEINSTELLUNG schon zurückgesetzt.
UND komischerweise habe ich das Problem nicht über ein Optical Kabel.
System:
Fritz Box 7490
Surroundsystem Onkyo AV Receiver HT-R494 5.1
Fernseher Samsung ue55hu8590
am 05-04-2018 09:09 PM
Seit dem eine neue Software drauf ist sind die Tonaussetzer bei mir weg.