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Originalthema:

TV lässt sich mit Fernbedienung BN59-01315B nicht ausschalten - Alle anderen Tasten funktionieren!

(Thema erstellt am: 11-01-2022 01:33 PM)
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Members_GR9chxj
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Hallo liebe Community,

da meine ursprüngliche Fernbedienung meines Fernsehers UE40f6500 defekt war, habe ich mir bei Amazon eine Original-Fernbedienung BN59-01315B (Vertrieb von Samsung) gekauft.
Da es sich noch um eine Infrarot-Verbindung handelt, benötigt es keine Kopplung -> Batterien rein und fertig....

Es hat auf den ersten Blick alles funktioniert, nur lässt sich der TV am Ende nicht ausschalten. Jede andere Taste inklusive Netflix, Amazon Prime, etc. funktionieren.
KURIOS: Über den roten Knopf lässt sich der TV einschalten; Ausschalten funktioniert jedoch nicht (hier blinkt nur das rote Licht - also eigentlich passiert etwas).

Ich habe bereits den Samsung Support kontaktiert, die mir zum Austausch geraten haben. Gesagt getan - beim Austauschgerät des selben Modells besteht aber das gleiche Problem...

Hat von euch hier jemand eine Idee bzw. Lösungsvorschlag?
Danke vorab!

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Den Fernseher auf Werkzustand zurücksetzen?
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Benjamin33104
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Hallo zusammen,
Bei mir ist gerade das selbe Problem aufgetreten. Genau wie vom ersten Poster beschrieben. Was kann ich tun?
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Chris2022
Mastermind
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@Benjamin33104  Vielleicht mal einen Power Reset (Strom Reset) versuchen:

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

Dabei bleiben deine persönlichen Einstellungen erhalten (im Gegensatz zum Werks-Reset).

Es werden die Bauteile im TV komplett stromentleert und vielfach hat das schon bei Problemen zum Erfolg geführt.

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