smart hub suche - keine verbindung zum Samsung Server möglich

[rdp1]

Hallo,

mein Fernsehgerät UE48JU7090

Bei der Suche unter smart hub bekomme ich in etwa folgende Meldung:

Verbindung zum Samsung Server nicht möglich. Bitte neueste Software installieren (1025001)

Ich habe aber kurz zuvor das Update auf die aktuelle Softwareversion 1500 durchgeführt.

Kann mir jemand einen Tipp geben?

[AuraK]

Hallo @louis1665,

allgemeine Serverprobleme sind mir nicht bekannt. Konntest du die gewünschte App denn mittlerweile installieren?

Viele Grüße

[Womana1]

Hallo,

ich habe seit Samstag einen Samsung, THE FRAME, 43 Zoll

Auch ich habe das Problem mit Smart Hub, keine Verbindung zum Server möglich. 

Zu dem gibt es noch mehr Probleme:

Bixby funktioniert nicht,

Universal Guide  keine Verbindung,

E-Manual wird nicht auf den Fernseher geladen,

Smart Hub konnte nicht abgeschlossen werden,

Sprache von der Verbedienung funtioniert nicht,

Smart View vom Ihone funktioniert nicht, 

Apps lassen sich nicht laden.

Ich habe ein Udate am Ferseher durch geführt, Fernseher auf Werkseinstellung zurück gesetzt, Verbindung zum Wlan funktioniert, Internet im Ferseher funktioniert, Hart Reset wurde auch durchgeführt.

Modellcode: UE43LS03N

Seriennummer: 0C2J3SCM40010W

Softwareversion: T-KTM2DEUC-1270.6, BT-S

Vielleicht kann mir jemand helfen, ansonsten muss ich den Ferseher zurück geben.

[JBFFM]

Auch bei mir heute auf einem ue48h6700 keine Verbindung zum Samsung Server möglich. 

[Thoram31]

Ich habe das gleiche Problem. Der Fernseher baut keine Verbindung zum Samsung Server auf. Hard reset hab ich auch schon gemacht und nichts gebracht. 

[JBFFM]

Wie bei mir. Habe auch den smart Hub zurück gesetzt und dann auf Werkseinstellungen. Kein Erfolg. Jetzt habe ich bloß hat keine Apps mehr. YouTube und Netzwerk gingen vorher noch. Jetzt habe ich nichts mehr.

Danke Samsung 😉

[MathesRL]

Bei mir das selbe (TV SAMSUNG UE55MU7009T)

Fehlercode: ISP Blocking Service 202

Ich kann also nicht mal die Geschäfts-und Nutzungsbedingungen bestätigen und somit den Smart-Hub nicht starten bzw. einrichten.

Bisher versucht:

Smart-Hub zurückgesetzt

Kaltstart (10 Sekunden An-Aus Taste gedrückt)

TV komplett auf Werkeinstellungen zurückgesetzt

WLAN neu gestartet

DNS-Server geändert 8.8.8.8 und 8.8.4.4

-> alles hat nichts gebracht

An Apps habe ich, sowie Ihr alle ja auch, nichts mehr drauf -> da ist der Abend doch gerettet. Daumen hoch!

[ysk89]

Dann schließe ich mich hier mal an mit meinem UE48H6600.

Seit gestern geht nichts mehr. Hab auch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. SmartHub zurückgesetzt. Keine Änderung.

Keine Anmeldung zum Samsung Server möglich 😞

[JBFFM]

Und es liegt (bei mir definitv) nicht am Router oder Netz. Netz ist da. Auch als ich für den TV (resp. dessen IP) die Firewall etc abschaltete, kam mein TV nicht an den Samsung Server.

Daher spricht das nach meiner Ansicht für ein Samsung Problem. 

Samsung-Support? Liest hier jemand von Euch mit und kann uns das Problem erklären? Es scheint ja auch modellübergreifend zu sein.

[igmg-frankfurt]

Leider ist es auch mir der Fall 65 zoll 7179. Und das geile daran ist auch das Amazon Firezv Stick das gleiche Problem hat. Hab es auch an einem anderen Fernseher angeschlossen. Keine Verbindung zu den beiden Servern....

[MathesRL]

Hat es zufällig von Euch noch mal jemand versucht? Einige berichten, dass Smart TVs nun wieder laufen sollen...