Samsung ue55ru7179uxzg keine Sender trotz Signal

[Bartin74]

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit dem Fernseher UE55RU7179UXZG was ich vor 2 Wochen gekauft habe.
TV empfängt über SAT Astra und türksat 42. LB einstellungen sowie diseq einstellungen sind OK.
Türksat 1/4
Astra 2/4

einen bestimmten Transponder finedt der nicht auf türksat 12034 V 27500. Der Transponder ist auswählbar Signal hbae ich auch 74%.
Aber der sagt mir kein netzwerkname bei der manuellen Sendersuchlauf.
Ohne netzwerknamen findet er die Kanäle (Sender) nicht.
Neueste Software ist insatalliert 1356
Habe zig mal werkseinstellungen sowie komplette automatische sendersuchläufe gemacht jedoch ohne erfolg.
habe auch den oberen LNB frequenden um 4-5 Mhz runtergenommen auch ohne erfolg.
habe auch den transponder etwas geändert von 12034 auf 12035 auch ohne erfolg.
ich weiß echt nicht mehr weiter.
Kann mir da jemand helfen.
Oder hat jemand die Senderlisten von Astra und Türksat 42 für den neuen Softwarestand 1356. zip ?

[JudithH]

Hallo @Bartin74,

ich habe das Gefühl, dass hier irgendwie beim Sendersuchlauf etwas verkehrt läuft. 

Melde dich bitte mal bei unserem Remote-Service. Die Kollegen können sich dann mal auf deinen TV schalten und genau deine Einstellungen überprüfen. 

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

Viele Grüße

[Bartin74]

Hallo,

gestern Abend habe ich noch Samsung Service telefoniert. Er konnte mir da auch nicht weiter helfen.

[DavidB]

Wie bist du denn mit den Kollegen verblieben?

[Bartin74]

Wie gesagt er konnte mir auch nicht weiterhelfen und ich bin leider am überlegen ob ich vom Rückgaberecht Gebrauch mache es ist er drei Wochen alt

[benli39]

Hallo
Habe auch das selbe Problem ,Lösung ist auf Türksat umschalten und dann bei Türksat diseqc auf= aus dann findet er die Sender.
Danach wieder bei Türksat diseqc einschalten sonst hast du kein Empfang wenn du Satelliten wechselst.