Samsung UE55KU6079 plötzlich kein RTL, RTL2 und Vox mehr

[MB190]

Hallo,

seit 2 Tagen habe ich auf einmal keine RTL, RTL2, Vox, RTLnitro mehr. Ich empfange über Sat über DVB-S. Ich habe jetzt insg. 3 Kabel ausprobiert, auch an unterschiedlichen Steckplätzen am LNB. Jetzt hatte ich das ursprüngliche Kabel wieder angeschlossen und auf einmal kann ich wieder RTL schauen. Jedoch nur so lange, bis ich umschalte. Danach sind wieder alle oben genannten Programme weg.

Am LNB sind weiter TV angeschlossen bei denen läuft RTL...

An der Sat-Schüssel wurde nichts verstellt. Bisher lief alles 2 Jahre tadellos. Es gab keine Änderungen am TV, an der Sat-Schüssel und Ksbel in der Wand weder angebohrt noch sonst was. 

Ich bin auf dem Gebiet kein Experte, habe den Tip hier mit DiSEqC-Modus 1/4-4/4 probiert. 

Es steht in der LNB Einstellung:

Transponder  12187MHZ,H,L

DiSEqC-Modus aus

unterste LNB  9750MHZ

oberste LNB 10600

Trägerton 22kHz   Auto

An was kann das liegen? Ist der TV defekt?

Viele Grüße 

Michael

[MB190]

Bei RTL kommt Signalinformation:

Frequenz 12187000kHz
Symbolrate 27500KS/s
TV Empfang DVB-S
Dienst ID. 2ee3
Multiplex. 53(TSID 0441, ONID 0001
Netzwerk. Astra1
Bitfehlerrate (E-6) 2000
Signalstärke 0
Signalqualität 0


Ich habe an das Antennenkabel gerade einen Panasonic angeschlossen, RTL, RTL2, VOX laufen ohne Probleme. Dann liegt es also nicht am Kabel.


Wie bekomme ich meinen Samsung wieder dazu, dass die Sender wieder laufen?

Viele Grüße und bleibt gesund.

Michael

[JudithH]

Hallo @MB190, 

lass da bitte mal meine Kollegen vom Remote-Service einen näheren Blick auf deinen TV werfen. 

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

Viele Grüße

[alhiko]

Ich habe genau seit dem selben Zeitraum das gleiche Problem. Gibt es schon eine Lösung?

[bullytom_62]

Hallo MB190,

konnte man dir helfen?

habe die gleichen Einstellungen  bei mir wie du beschrieben hast.

Bei RTL kommt Signalinformation:

Frequenz 12187000kHz
Symbolrate 27500KS/s
TV Empfang DVB-S
Dienst ID. 2ee3
Multiplex. 53(TSID 0441, ONID 0001
Netzwerk. Astra1
Bitfehlerrate (E-6) 2000
Signalstärke 0
Signalqualität 0

habe gerade bei Samsung angerufen, dort konnte man mir nicht helfen.

danke im voraus