Samsung TV UE40MU6179UXZG 1 Tag alt und geht nicht mehr an

[Christian_F]

Hallo,

Der Fernseher hat heute und gestern noch funktioniert. Das einzige Problem was es noch gab war, dass der Satelit noch nicht richtig eingestellt war.

Ich ging kurz weg und wollte ihn danach wieder anschalten, ging dann aber nicht mehr. Seit dem flackert er alle 4 Sekunden ( Bild wird kurz etwas hell dann wieder dunkel) und bevor er flackert leuchtet kurz das kleine rote LED Lämpchen auf.

Netzteil schon raus und rein gesteckt -> sitzt fest. Ein Paar Tipps aus dem Internet, wie Strom trennen dann 15 sek lang power Knopf drücken, befolgt -> bringt nichts.

Danke schon einmal im Vorraus

[andy-64]

Erst 1 Tag alt, dann gleich zurück geben.

Denn das sieht nach einem Hardwaredefekt aus.

[JudithH · Accepted solution]

Hallo Christian_F, 

das klingt wirklich nicht normal. Daher empfehle auch ich dir, dich direkt mit deinem Händler in Verbindung zu setzen. 

Halte uns gerne auf dem Laufenden!

Viele Grüße

[Christian_F · Accepted solution]

Ich habe denn Fernseher für 5 min vom Strom getrennt dann ging es wieder ab der Fehler trat später nochmal auf. Wahrscheinlich so 2 mal am Tag.

[andy-64]

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@Christian_F  schrieb:
Ich habe denn Fernseher für 5 min vom Strom getrennt dann ging es wieder ab der Fehler trat später nochmal auf. Wahrscheinlich so 2 mal am Tag.

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Egal wie oft und wann es passiert, das darf nicht sein bei dem Neugerät. Du hast Garantie und Gewährleistung, reklamiere es beim Händler und ggf. lässt du dir einen neuen anderen geben.

[AuraK]

Hallo @Christian_F,

magst du uns berichten, wie du nun vorgegangen bist? Konntest du das Gerät bei deinem Händler tauschen?

Wir sind gespannt.

Liebe Grüße

[Christian_F]

Ich konnte den Fernseher umtauschen und mir einen anderen holen.

Ich bedanke mich trotzdem nochmal für eure Hilfe

Grüße

Christian

[JudithH]

Hallo Christian_F, 

vielen Dank für dein Feedback!

Schöne Grüße